En grupo Vidanta, empresa líder en hospitalidad y experiencias vacacionales de lujo, te invita a formar parte de su equipo, buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con actitud positiva, presencia profesional y gusto por las ventas y trabajas bajo objetivos, esta es una ocasión para ti.
Funciones principales de un Inhouse en Grupo Vidanta
1. Atención y bienvenida a huéspedes
Recibir a los visitantes que llegan al resort o complejo.
Brindar información sobre las actividades, servicios y beneficios dentro de Vidanta.
Crear una experiencia cálida y profesional desde su llegada.
2. Promoción de experiencias y membresías
Presentar los beneficios del programa de vacaciones o del club vacacional Vidanta Vacations.
Invitar a los huéspedes a conocer las presentaciones o tours informativos.
Persuadir con actitud positiva y enfoque en servicio.
3. Coordinación con el área de ventas
Canalizar a los huéspedes interesados hacia los asesores o closers de ventas.
Llevar registro de las citas o visitas generadas.
Cumplir metas de asistencia o participación en presentaciones.
4. Soporte administrativo y de seguimiento
Capturar datos de los huéspedes.
Elaborar reportes de productividad o resultados diarios.
Mantener comunicación con áreas como marketing, front desk y concierge.
5. Representar la marca Vidanta
Ser imagen del grupo frente a los huéspedes.
Mantener la filosofía de hospitalidad de la empresa lujo, exclusividad y servicio personalizado.
6. Apoyo en eventos o promociones especiales
Participar en activaciones, dinámicas o ferias dentro del resort.
PERFIL
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Actitud positiva, persuasiva y enfocada en resultados.
Buena presentación personal.
Experiencia en atención al cliente, hotelería o ventas preferente.
OFRECEMOS
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
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Excelente ambiente laboral
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