Funciones principales

1. Recibir las llamadas telefónicas y direccionarlas a los destinatarios.
2. Tomar recados telefónicos y transmitirlas a los destinatarios .
3. Realizar llamadas nacionales o internacionales a petición de los usuarios internos, enlazarlas y registrar los datos de control de llamadas de salida.
4. Canalizar con discreción las llamadas del público cuando no hay un destinatario en específico.
5. Recibir visitantes, anunciar y una vez que se autoriza su acceso por la persona visitada.
6. Recibir a los visitantes observando las reglas de atención y cortesía, anunciarlos y solicitar su acceso por la persona visitada.
7. Comunicar al personal de vigilancia las irregularidades que advierta en la presencia del visitante.
8. Recibir correspondencia o paquetería, la selecciona, elabora bitácora correspondiente y entregarla al personal.
9. Elaborar reportes de temperatura anotándolo en una bitácora para entrega al servicio médico.
10.



Elaborar bitácora de pendientes para la persona entrante y su seguimiento.
11. Realizar las demás actividades relacionadas con el puesto.

Competencias y habilidades

1. Organizada
2. Metódica
3. Trabajo en equipo
4. Vocación de servicio
5. Actitud positiva
6. Pro activa
7. Atención al personal
8. Comunicación
9 Resolución de problemas
10. Discreta
11. Mantener la confidencialidad de la información

Otros

1. Buena ortografía y redacción.
2. Manejo de Microsoft office Excel, word y power point
3. Manejo de conmutador
4. Disposición de tiempo
5. Rol de turnos

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