Analista de Soporte Técnico.
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, software, redes y dispositivos tecnológicos de la empresa.
Requisitos
Escolaridad Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín.
Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Conocimientos en sistemas operativos Windows y Mac.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresión.
Instalación y configuración de Windows, Office 365 y antivirus.
Conocimientos de redes TCP IP y cableado estructurado.
Diagnóstico y configuración de sistemas CCTV.
Manejo de herramientas de soporte remoto.
Disponibilidad para viajar.
Principales funciones
Brindar soporte técnico y resolver incidentes de hardware y software.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresión.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y antivirus.
Dar soporte a Office 365, Mac y iPad.
Diagnosticar y solucionar fallas de conectividad y redes.
Instalar y configurar infraestructura de voz, datos y CCTV.
Administrar inventarios de equipos y dispositivos tecnológicos.
Proporcionar atención y seguimiento oportuno a los usuarios.
Competencias
Organización y planificación.
Comunicación efectiva y orientación al servicio.
Trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración.
Orientación a resultados.
Compromiso y ética profesional.
Interés por el aprendizaje continuo.
Condiciones laborales
Horario diurno.
Disponibilidad para viajar.
Ofrecemos
Sueldo de 15,000 mas todas las prestaciones de Ley desde el primer día.
Caja de Ahorro.
Membresía Súper Naturista.
Si cuentas con experiencia en soporte técnico, conocimientos de infraestructura tecnológica y orientación al servicio, postúlate y forma parte de nuestro equipo
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📌 Analista de Soporte Técnico Campo (Naucalpan de Juárez)
🏢 Super Mayoreo Naturista
📍 Naucalpan de Juárez
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