Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar las operaciones del almacén, asegurando el control y la exactitud de los inventarios, el cumplimiento de los tiempos operativos y la correcta recepción, almacenamiento, surtido y embarque de materiales y productos. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, orden y limpieza, así como la productividad del equipo de trabajo y la mejora continua de los procesos.
Requisitos del puesto
Escolaridad
Bachillerato concluido preferentemente carrera técnica.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia como Supervisora de Almacén o en una posición similar.
Conocimientos técnicos
Control y administración de inventarios.
Procesos de almacén recepción, almacenamiento, picking, packing y embarques.
Surtido de pedidos y lectura de órdenes.
Manejo de sistemas ERP WMS para el registro y control de movimientos.
Metodología 5S y buenas prácticas de almacenamiento.
Aplicación de FIFO FEFO.
Administración y supervisión de personal operativo.
Seguridad en almacenes y uso adecuado del equipo de protección personal EPP.
Competencias
Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
Comunicación asertiva.
Organización y planeación.
Trabajo en equipo.
Inteligencia emocional y tolerancia.
Orientación al cliente interno.
Enfoque en resultados y solución de problemas.
Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar las operaciones de recepción, almacenamiento, surtido y embarque de materia prima, producto en proceso y producto terminado.
Garantizar la exactitud de los inventarios y el registro oportuno de los movimientos en el sistema ERP WMS.
Verificar las cantidades, condiciones físicas y documentación de los materiales recibidos.
Asegurar la correcta preparación, identificación, empaque y despacho de pedidos,



cumpliendo con los requisitos de cada cliente.
Dar seguimiento al programa de recepciones y embarques, asegurando el cumplimiento de citas, prioridades y tiempos establecidos.
Supervisar la correcta ubicación, identificación y conservación de los materiales, aplicando FIFO FEFO y buenas prácticas de almacenamiento.
Coordinar conteos cíclicos, investigar diferencias de inventario y dar seguimiento a incidencias como faltantes, sobrantes, daños y errores de surtido.
Promover y asegurar el cumplimiento de la metodología 5S, manteniendo el orden, la limpieza y la estandarización del área.
Dirigir al personal operativo mediante la asignación de actividades, seguimiento al desempeño y cumplimiento de objetivos.
Capacitar al equipo en procedimientos operativos, seguridad y buenas prácticas de almacén.
Vigilar el uso adecuado de montacargas, patines, racks y demás equipos, reportando condiciones inseguras o necesidades de mantenimiento.
Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y el uso correcto del equipo de protección personal.
Mantener comunicación efectiva con las áreas de Logística, Producción, Calidad y Planeación para asegurar el flujo continuo de materiales.
Participar en auditorías internas y externas, asegurando la disponibilidad de información y el cumplimiento de los procedimientos.
Identificar oportunidades de mejora para incrementar la productividad, reducir errores y optimizar los recursos.
Reportar y escalar incidencias críticas al Coordinador o Gerencia de Almacén, según corresponda.
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