Actividades
Analizar y resolver problemas o consultas de usuarios
Gestion de Tickets y seguimiento de incidentes
Asistencia de productos o servicios relacionados.
Habilidades
Servicios de asistencia de primera linea y solucion de consultas o incidencias de forma remota.
Conocimientos basicos en Java, SQL o similares.
Uso de CRMs como Salesforce, Sugar, Zendezk, Soho, etc.
Uso de herramientas de gestion de tickets como Servicenow o similares
Horario
Lunes a Viernes de 0900 am a 600 pm
Sueldo y beneficios
9453.00 Sueldo bruto Mensual
10 Bono de productividad mensual
Pago quincenal
Prestaciones de ley desde el primer dia IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES
Contratacion inmediata y capacitacion pagada
Requisitos
Edad 18 47
Bachillerato tecnico en informatica Lic en Trunca o concluida en sistemas o afin
Experiencia mínima 6 meses en callcenter.
Ubicacion
A 15 min de metro ciudad deportiva
A 10 min del MB iztacalco
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