Estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo
En NAOSA, distribuidora oficial de las principales marcas automotrices en Occidente y empresa líder en el mercado a nivel nacional, buscamos un Analista de Datos analítico, proactivo y apasionado por los datos para integrarse a nuestro equipo centralizado.
Qué harás Buscamos una persona analítica con gran capacidad para traducir datos en soluciones reales. Tu propósito principal será centralizar, validar y optimizar la información proveniente de nuestros sistemas CRM, analizando el comportamiento del cliente para generar reportes y dashboards estratégicos que impulsen la toma de decisiones y eleven la satisfacción del cliente en nuestras agencias.
Tus principales responsabilidades serán
Consolidar, validar y depurar la información de atención al cliente proveniente de múltiples plataformas CRM ventas, postventa y campañas.
Monitorear indicadores de nivel de servicio, tiempos de respuesta y métricas de satisfacción NPS y CSI para identificar oportunidades de mejora.
Generar dashboards ejecutivos y reportes periódicos sobre el desempeño comercial y de seguimiento.
Proponer acciones preventivas, correctivas y flujos automatizados que optimicen la gestión de datos y la segmentación de clientes.




Brindar soporte funcional básico a los usuarios internos sobre el uso del CRM y coordinar la correcta captura de información con las distintas áreas.
Perfil que buscamos
Licenciatura concluida.
Mínimo 1 año de experiencia como Analista de Datos y manejo avanzado de plataformas CRM.
Dominio avanzado de Excel, herramientas de análisis dashboards y uso funcional de Inteligencia Artificial.
Conocimiento básico de procesos comerciales y postventa en el sector automotriz.
Pensamiento analítico, proactividad, comunicación efectiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Lo que ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores desde el primer día.
Servicio médico gratuito y atención psicológica.
Caja de ahorro y préstamos internos.
Confiable de vida y apoyo para gastos funerarios.
Descuentos preferenciales en las marcas del grupo.
Modalidad Presencial
Si te apasiona el análisis de datos y quieres transformar la experiencia del cliente en un grupo automotriz líder, queremos conocerte
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista De Datos para el sector de Otros en la empresa Grupo GUMA de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista De Datos Atención al Cliente (Guadalajara)
🏢 Grupo Guma
📍 Guadalajara