En Atento México buscamos un a Ejecutivo a de Call Center para brindar atención al cliente con enfoque en calidad, empatía y solución efectiva. Serás parte de un equipo orientado a ofrecer una experiencia positiva a las personas usuarias, siguiendo procesos y estándares de servicio de la compañía.
Responsabilidades
Atender llamadas y o interacciones de clientes de manera cualificado y cordial.
Brindar información clara, resolver dudas y canalizar solicitudes conforme a los procesos establecidos.
Registrar correctamente la información en los sistemas internos.
Dar seguimiento a casos hasta su cierre, asegurando una atención oportuna.
Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Mantener una comunicación efectiva con el equipo y la supervisión.
Requisitos
Preparatoria terminada comprobable.
Disponibilidad para iniciar el 15 de octubre.
Deseable experiencia previa en atención al cliente, call center o áreas afines.
Manejo básico de computadora y paquetería de oficina.
Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para aprender.
Beneficios
sueldo mensual bruto 9,583 1,700 bono mensual base a métricas
12 días de vacaciones.
20 días de aguinaldo.
seguro social.
cotización en Infonavit.
crédito Fonacot.
25 en prima vacacional.
descuentos en gimnasios.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y deseas integrarte a nuestro equipo, postúlate para iniciar el proceso de selección. Revisaremos tu información y, en caso de avanzar, te contactaremos para compartir los siguientes pasos.
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