Director de Operaciones (COO) | Retail y Distribución

Empresa confidencial | Sector Retail | Sureste de México

Empresa con operación en retail y distribución busca incorporar a una persona para la Dirección de Operaciones, corresponsable de los resultados del negocio y responsable de convertir la excelencia operativa de su red de puntos de venta y su cadena de suministro en crecimiento rentable.

Objetivo de la posición

Dirigir la operación de puntos de venta, logística y distribución con responsabilidad directa sobre el P&L; operativo: venta, margen, gasto operativo y retorno de la inversión. Asegurar una ejecución consistente, eficiente y rentable de la estrategia. Reporta a la Dirección General.

Principales responsabilidades

- Ser corresponsable del P&L;: venta, margen, gasto operativo y EBITDA.
- Impulsar la venta y las ventas comparables: ejecución en punto de venta, surtido, disponibilidad y servicio.
- Reducir merma, diferencias de inventario y costo de servir.
- Definir y administrar el presupuesto operativo de sucursales, CEDIS, flota y distribución.
- Optimizar el capital de trabajo y el uso de activos.
- Liderar la apertura de unidades con criterios de rentabilidad y evaluar la rentabilidad de la red.
- Estandarizar el modelo operativo y de ejecución en campo.
- Impulsar la mejora continua y el uso de información para decidir.
- Desarrollar equipos regionales de alto desempeño.
- Asegurar el cumplimiento normativo de la operación.




- Presentar resultados y planes de acción ante la Dirección General y el Consejo.

Formación

- Licenciatura en Ingeniería, Administración, Finanzas o afín.
- Posgrado (MBA o equivalente) o certificaciones en operaciones o mejora continua, deseable.

Experiencia

- Más de 12 años de trayectoria competente, con al menos 5 años en posiciones directivas de operaciones con responsabilidad sobre resultados financieros y P&L.;
- Retail multitienda, conveniencia, autoservicio o distribución de consumo masivo, con cientos de puntos de venta y equipos amplios en campo.
- Dirección de cadena de suministro, CEDIS, logística de última milla o distribución directa a tienda.
- Historial comprobable de mejora en margen, merma, productividad y costo operativo.
- Experiencia en expansión de redes con evaluación de rentabilidad y retorno por unidad.
- Dominio de mejora continua (Lean o similar) y gestión por indicadores.

Competencias clave

Visión de negocio, agudeza financiera, orientación a resultados, disciplina de ejecución, pensamiento analítico, liderazgo en equipos de diferentes niveles, gestión del cambio, colaboración transversal, toma de decisiones bajo presión y orientación al cliente.

Ofrecemos

- Compensación altamente competitiva, con incentivos ligados a resultados.
- Un rol clave en la etapa de crecimiento y expansión de la empresa.

Disponibilidad para reubicación.

Proceso confidencial. La información de la empresa se compartirá durante etapas posteriores del proceso.

📌 Director de Operaciones (COO) - Retail y Distribución (Veracruz)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Veracruz