Experiencia en actividades relacionadas con atención a clientes, seguimiento administrativo, operación, Recursos Humanos o áreas de soporte.
OBJETIVO DE LA VACANTE
Buscamos talento interno interesado en continuar desarrollándose profesionalmente dentro de Allied Universal México.
La posición de Especialista de Cuenta tendrá como objetivo dar seguimiento a las necesidades de la cuenta asignada, mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas involucradas y contribuir al cumplimiento de los compromisos, indicadores y requerimientos establecidos con el cliente.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Dar seguimiento a los requerimientos y necesidades de la cuenta asignada.
Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas involucradas.
Elaborar y dar seguimiento a reportes, indicadores y compromisos de servicio.
Coordinar actividades con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta.
Identificar oportunidades de mejora y apoyar en la solución de situaciones relacionadas con el servicio.
Dar seguimiento a pendientes y planes de acción.
Apoyar en la preparación y análisis de información necesaria para reuniones y revisiones con el cliente.
Contribuir a mantener una relación de servicio cercana, organizada y orientada a resultados.
REQUISITOS
Educación
Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Negocios o carrera afín.
Elaboración y entrega de reportes
Seguimiento y control de indicadores
Conocimientos y habilidades
Manejo y análisis de información.
Elaboración y seguimiento de reportes.
Manejo de Excel y herramientas de Office.
Organización y seguimiento de actividades.
Comunicación efectiva.
Orientación al servicio.
Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
OFERTAMOS:
Salario bruto mensual de 18 a 20
prestaciones de ley
prestaciones superiores
de L a V
Zona a laborar, glorieta de insurgentes
📌 Ejecutivo de cuenta (Cuauhtémoc)
🏢 Allied Universal Security Services
📍 Cuauhtémoc
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