Descripción del Puesto de Trabajo

Acerca de la empresa:

Estamos buscando talentos para unirnos a una reconocida empresa del sector en Zacatecas, Zacatecas. Nuestra organización se destaca por su compromiso con la innovación y el desarrollo profesional de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde valoramos la diversidad y promovemos el crecimiento continuo de nuestros colaboradores. Además, brindamos una serie de beneficios que incluyen oportunidades de desarrollo profesional, un ambiente de trabajo seguro y un enfoque en el bienestar de nuestros empleados.

Requisitos del puesto:

- Educación: Bachillerato completo.

- Experiencia: Experiencia previa en atención a clientes, preferentemente en roles de post venta.

- Habilidades:

- Destacado capacidad de comunicación verbal y escrita.

- Habilidad para resolver problemas y atender las necesidades de los clientes de manera efectiva.

- Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.

- Orientación al servicio y al cliente.

Responsabilidades del puesto:

- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes, proporcionando información precisa y resolviendo problemas relacionados con el post venta.





- Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de seguimiento.

- Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución completa de las consultas y problemas de los clientes.

- Mantener un registro actualizado de las estadísticas de atención al cliente y reportar regularmente al equipo de gestión.

- Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar continuamente las habilidades de atención al cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales:

- Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado laboral.

- Oportunidades de desarrollo profesional a través de capacitaciones y programas de crecimiento.

- Beneficios de salud que incluyen seguro médico y programas de bienestar.

- Plan de incentivos basado en el desempeño y la satisfacción del cliente.

- Ambiente de trabajo seguro y colaborativo que promueve la diversidad y la inclusión.

- Políticas de flexibilidad laboral para equilibrar la vida personal y profesional.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una reconocida empresa del sector en Zacatecas, Zacatecas. ¡Estamos ansiosos por conocer tu perfil y cómo puedes ser parte de nuestro compromiso continuo con la excelencia!

📌 Vacante Nueva 091026 (Zacatecas)
🏢 Foranea Empresa
📍 Zacatecas