Descripción del puesto

Buscamos un Administrador de Salesforce Marketing Cloud responsable de la configuración, administración y operación de la plataforma, garantizando el correcto funcionamiento de campañas, bases de datos, automatizaciones e integraciones.

La persona colaborará con los equipos de Marketing, Negocio y Tecnología para optimizar la comunicación con clientes y maximizar el aprovechamiento de las funcionalidades de Salesforce Marketing Cloud.

Responsabilidades

- Administrar y configurar la plataforma Salesforce Marketing Cloud.
- Gestionar usuarios, permisos y roles dentro de la plataforma.
- Administrar audiencias, Data Extensions, listas y procesos de segmentación.
- Configurar, ejecutar y monitorear automatizaciones mediante Automation Studio.
- Administrar campañas de Email Marketing y Customer Journeys.
- Garantizar la calidad, integridad y gobernanza de los datos utilizados en las campañas.
- Coordinar y dar seguimiento a las integraciones entre Marketing Cloud y otros sistemas.




- Monitorear la entregabilidad, las métricas y el desempeño de las campañas.
- Brindar soporte funcional a usuarios internos y áreas de negocio.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.

Requisitos

- Licenciatura en Sistemas, Informática, Mercadotecnia, Ingeniería o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia administrando Salesforce Marketing Cloud.
- Experiencia en la gestión y ejecución de campañas de Email Marketing.
- Conocimientos y experiencia práctica en las siguientes herramientas y funcionalidades:
- Journey Builder.
- Automation Studio.
- Contact Builder.
- Email Studio.
- Data Extensions.
- Segmentación de audiencias (Audience Segmentation).
- SQL aplicado a Marketing Cloud.
- Experiencia en gestión, validación y control de calidad de datos.
- Conocimientos de integraciones mediante APIs (deseable).

📌 Administrador Saleforce (Ciudad de México)
🏢 Gonet, S.A. de
📍 Ciudad de México