Coordinador de Soporte Técnico Equipos de Estacionamiento
B2 PARK SOLICITA

Requisitos
Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Sistemas o afín.
5 años en soporte técnico, automatización o control de acceso.
2 años en coordinación de quipo de técnicos
Conocimientos en redes IP, hardware, software y diagnóstico avanzado.
Excelentes habilidades de organización, liderazgo y atención al cliente.
Responsabilidades
Coordinar el soporte técnico nacional remoto y en campo.
Atender incidencias complejas y configuraciones avanzadas.
Supervisar y apoyar al personal técnico en campo.
Gestionar casos de garantía y soporte con el fabricante.
Documentar reportes, incidencias y soluciones.
Capacitar y apoyar técnicamente al área comercial y a clientes.
Representar técnicamente a la marca en México.
Colaborar con ID y postventa para la mejora continua de los sistemas.
Ofrecemos
Sueldo competitivo de 17,000 a 20,000 MXN netos mensuales dependiendo de experiencia




Prestaciones de ley desde el primer día
Apoyo de viáticos transporte, hospedaje y alimentación.
Capacitación técnica continua y desarrollo profesional.
Equipo de trabajo laptop, herramientas y materiales necesarios.
Horario y días de trabajo
Lunes a viernes de 930 a 1830 hrs
Fines de semana únicamente disponibilidad para atención de primera respuesta, en casos urgentes o de alta prioridad.

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