Ejecutivo / Ejecutiva de Atención a Clientes Descripción del puesto Ejecutivo / Ejecutiva de Atención a Clientes Fecha de inicio de publicación: 8/10/26 ID de solicitud de puesto: 72431

Información general

Estado De Mexico, México, 54916 CONSORCIO MEXI-GAS S.A. DE CV Explotación de infraestructuras de gas y electricidad Permanente Tiempo Completo

Sé parte de la generación que está transformando la energía en México

Algunas personas buscan un empleo. Otras buscan la oportunidad de dejar huella.

En ENGIE México trabajamos para acelerar la transición energética y construir soluciones que contribuyan a un futuro más sostenible. Detrás de cada proyecto, cada innovación y cada avance, hay personas que comparten una misma ambición: crear un impacto positivo para las próximas generaciones.

Como parte de una compañía general con más de 97,000 colaboradores en cinco continentes y una sólida trayectoria de casi tres décadas en México, tendrás la oportunidad de crecer, aprender y participar en proyectos que están redefiniendo el futuro de la energía.





Si te motiva trabajar con propósito, asumir nuevos desafíos y formar parte de una organización que apuesta por el talento y la innovación, te invitamos a dar el siguiente paso.

Misión del puesto,

Como Ejecutivo de Atención a Clientes, tendrás como misión garantizar la atención y solución de todas las quejas y aclaraciones generadas por clientes y prospectos, buscando la satisfacción total del cliente mediante los mecanismos, políticas y procedimientos implementados por la organización.

Tu impacto

Contribuirás directamente a nuestra misión desempeñando funciones clave como:

Realizar la atención al cliente en reclamaciones y dudas, de manera presencial, telefónica y virtual, con base en los procedimientos aplicables y los tiempos de atención.

Realizar el seguimiento y cierre de las órdenes de servicio generadas en SAP, incluidas inspecciones, retiro, reconexión e instalación de medidor.

Realizar la retención de clientes

📌 Ejecutivo / Ejecutiva de Atención a Clientes (Lázaro Cárdenas)
🏢 Engie Group
📍 Lázaro Cárdenas