Nuestro cliente busca un Analista de E-commerce y Experiencia de Usuario (UX) para unirse a su equipo en Puebla. En este rol, serás clave para optimizar la plataforma de comercio electrónico, asegurando una experiencia de usuario fluida, intuitiva y atractiva que impulse las conversiones. Trabajarás en un modelo híbrido, combinando la presencia en oficina con la flexibilidad del trabajo remoto, colaborando estrechamente con los equipos de marketing, IT y diseño. Buscamos a un profesional con una mentalidad analítica y una profunda comprensión de cómo la UX impacta directamente en el éxito del e-commerce.
Key Responsibilities Analizar el rendimiento del sitio de e-commerce, identificando puntos de fricción y oportunidades de mejora en la experiencia de usuario. Diseñar y ejecutar pruebas de usabilidad, pruebas A/B y encuestas para recopilar feedback de los usuarios. Monitorear métricas clave de e-commerce (tasa de conversión, valor promedio del pedido, abandono de carrito) y proponer acciones para optimizarlas. Colaborar con el equipo de diseño UI/UX para crear prototipos y wireframes de nuevas funcionalidades. Realizar investigación de mercado y análisis de la competencia para identificar las mejores prácticas en e-commerce y UX.
Contribuir a la estrategia de contenido y la optimización de las páginas de producto para mejorar la conversión. Requirements Experiencia demostrable de al menos 3 años en análisis de e-commerce o roles de experiencia de usuario (UX). Sólidos conocimientos de herramientas de análisis web (ej. Google Analytics) y herramientas de pruebas de usabilidad. Comprensión profunda de los principios de diseño de experiencia de usuario y diseño de interacción. Capacidad para interpretar datos cuantitativos y cualitativos para generar insights accionables. Experiencia en la gestión de proyectos de optimización de sitios web y A/B testing. Habilidad para trabajar de manera efectiva en un entorno híbrido y colaborar con equipos multifuncionales. Benefits Salario competitivo y bonos basados en el logro de objetivos de conversión. Modelo de trabajo híbrido versátil que combina oficina y trabajo remoto. Oportunidades de desarrollo profesional en áreas de UX y comercio electrónico. Acceso a capacitaciones y conferencias relevantes. Un ambiente de trabajo innovador y enfocado en el crecimiento del negocio online. #J-18808-Ljbffr
📌 Analista de e-commerce y experiencia de usuario (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Placements24
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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