En Doctoralia, nuestra misión es ayuda a las personas a vivir más, con salud. Como la plataforma líder en el mercado mexicano y referente global en soluciones SaaS para el sector médico, conectamos a millones de pacientes con especialistas, transformando la práctica clínica en una experiencia digital eficiente y centrada en el paciente.
Actualmente buscamos un Head of Revenue Operations & BI apasionado, estratégico y orientado a resultados, que impulse el crecimiento y la toma de decisiones informadas a través del análisis de datos, la optimización de procesos comerciales y el liderazgo de sistemas.
Descripción del rol
Como Head of Revenue Operations & BI, liderarás el motor que impulsa las ventas, la retención de clientes y la toma de decisiones estratégicas en Doctoralia México. Tu rol consistirá en unificar las áreas de Revenue Operations (sistemas, procesos y datos de Sales y Customer Success) y Business Intelligence (analítica avanzada) bajo una sola estrategia coherente.
Serás un socio estratégico de liderazgo comercial para identificar ineficiencias, traducir la ambigüedad en iniciativas estructuradas de alto impacto y garantizar que los tableros y soluciones tecnológicas se adopten, mantengan y generen un valor real en el negocio
Responsabilidades clave
- Liderazgo y Estrategia Operativa: Dirigir, desarrollar y cohesionar los equipos de BI, SalesOps, CSOps e Insights Comerciales, construyendo un modelo de trabajo estructurado y de alto impacto que reemplace las peticiones ad-hoc por iniciativas priorizadas.
- Gobernanza y Roadmap de Salesforce & Sistemas Comerciales: Definir la estrategia, estándares de configuración y backlog comercial en Salesforce y herramientas conectadas, asegurando la integridad de los datos, la estabilidad del sistema y la alineación con la arquitectura integral.
- Business Intelligence & Analítica de Decisión: Guiar la estrategia analítica (SQL, Python, modelado de datos) para evolucionar de reportes desc
📌 Head of Rev Ops (Ciudad de México)
🏢 Docplanner
📍 Ciudad de México
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