Ejecutivo(a) de Atención al Cliente /Via Chat y Telefonico / Monitoreo
Zona de trabajo: Naucalpan
A solo 15 minutos del Metro Panteones
Contamos con transporte empresarial
¿Qué harás?
- Dar seguimiento vía telefónica y chat a los ejecutivos de entrega.
- Contactar a clientes para agendar la entrega de sus tarjetas.
- Realizar seguimiento y monitoreo de las entregas.
- Dar seguimiento oportuno a incidencias y estatus de entrega.
- Mantener comunicación constante con ejecutivos y clientes.
REQUISITOS
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente vía telefónica y chat.
- Experiencia en seguimiento y monitoreo de servicios o entregas.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Experiencia utilizando aplicativos o sistemas de Call Center.
- Facilidad de palabra y destacado comunicación.
- Orientación al servicio y seguimiento.