Analista Sr. de Collections Otros Tiempo completo Híbrido (México) Misión del Rol

Serás la primera línea de defensa contra el deterioro de la cartera , asegurando la recuperación oportuna de cuentas con atraso. Dominarás el pipeline de Collections de extremo a extremo y te consolidarás como el punto de contacto estratégico y confiable tanto para clientes principal como para los equipos internos de la compañía. Responsabilidades Principales & Entregables Clave

Gestión Activa de Cartera: Administrar y gestionar diariamente la cartera con atraso, enfocando el esfuerzo en la negociación y recuperación de cuentas con más de 60 días de mora .

Gestión de Clientes Estratégicos: Brindar un seguimiento continuo, proactivo y personalizado a las cuentas clave de la compañía.

Gestión de Terceros y Aseguradoras: Tramitar y coordinar reclamos ante aseguradoras y/o despachos jurídicos/externos de cobranza hasta la resolución total de los casos.

Detección de Riesgo y Escalación: Identificar oportunamente señales tempranas de riesgo de default o deterioro crediticio en los clientes y escalarlos de manera estructurada.

Reporteo y Métricas: Elaborar y presentar reportes semanales con el estatus de la cartera y las acciones de cobranza ejecutadas ante el Collections Lead. Perfil del Candidato Ideal

Requisitos Indispensables (Must-Haves):

Experiencia Comprobada: Mínimo 2 años de experiencia en gestión de cobranza y Collections, idealmente en portafolios Py ME, Leasing,



Factoring y/o Corporativo .

Manejo de Mora Tardía: Experiencia directa negociando y gestionando cuentas por cobrar con moras superiores a 60 días.

Excel Avanzado: Dominio de tablas dinámicas, cruces de datos y análisis cualitativo/cuantitativo de cartera.

Manejo de Conflictos y Negociación: Alta capacidad para tratar casos complejos y clientes molestos, sosteniendo negociaciones firmes, estables y profesionales bajo escenarios de tensión.

Pensamiento Analítico: Habilidad crítica para detectar señales tempranas de riesgo de incumplimiento (default).

Deseables (Nice-to-Haves):

Experiencia previa en el sector Fintech , Leasing o entidades de financiamiento.

Conocimiento en modelos de scoring crediticio o sistemas de alerta temprana (early warning).

Manejo de herramientas CRM o plataformas especializadas en gestión de cobranza / cuentas por cobrar.

Inglés básico.

Habilidades Blandas (Top Soft Skills):

Proactividad, responsabilidad y sentido de urgencia para reaccionar antes de que la cartera se deteriore.

Curiosidad y Mente de Crecimiento (Growth Mindset): Ganas constantes de aprender, cuestionar procesos y proponer mejoras. Tech Stack & Herramientas

Microsoft Office: Excel Avanzado (Indispensable).

Google Workspace.

Sistemas: CRM / Herramientas de gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y Collections. Otros Tiempo completo Híbrido (México) #J-18808-Ljbffr

📌 Analista sr. de collections (México)
🏢 AlleyCorp
📍 México