Customer Support & Operations Specialist I (Monterrey)

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Colonial Group in Monterrey, MX is seeking a Service Specialist I to join the Operations Account Teams. The role focuses on level one support for customers, ensuring consistent service, improving efficiency, and supporting account teams in day-to-day operations.

You will work Monday to Friday, interact with customer-facing teams and carriers, use Salesforce, and help implement scalable, transactional processes that strengthen service delivery.

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📌 Customer Support & Operations Specialist I (Monterrey)
🏢 Colonial Group
📍 Monterrey

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