La posición será referente funcional senior de AWMS y apoyará las operaciones complejas del almacén , el diseño de soluciones, la resolución de incidencias y la mejora continua. Buscamos experiencia en implementaciones de ciclo completo y procesos de alto volumen, desde la recepción y el almacenamiento hasta la preparación y el embarque de pedidos.

Actividades del puesto:

- Actuar como especialista funcional senior y asesor en Microsoft Dynamics 365 Advanced Warehouse Management y sus mejores prácticas.
- Participar en implementaciones de AWMS de ciclo completo, desde el levantamiento de requerimientos y el diseño de soluciones hasta la configuración, las pruebas, las pruebas de aceptación de usuarios (UAT), el despliegue y la estabilización posterior a la puesta en producción.
- Diseñar y dar soporte a procesos complejos de almacén: recepción, acomodo en ubicaciones (put-away), preparación de pedidos (picking), empaque (packing), preparación para embarque (staging), procesamiento de embarques y cargas, oleadas, creación y ejecución de trabajo, reabastecimiento, movimientos internos, transferencias, conteos cíclicos, consolidación y cross-docking.
- Diseñar y configurar funcionalidades avanzadas de AWMS, como plantillas de trabajo, directivas de ubicación, plantillas de oleadas, menús y opciones de menú para dispositivos móviles, reglas de reabastecimiento y otras configuraciones de almacén.
- Dar soporte a los procesos móviles de almacén, considerando múltiples dispositivos, usuarios, roles y escenarios operativos.
- Analizar incidencias complejas de AWMS e identificar su causa raíz en configuraciones, datos maestros, transacciones, procesos, personalizaciones e integraciones.
- Definir soluciones funcionales que equilibren los requerimientos del negocio, la eficiencia operativa, las capacidades de D365 y la facilidad de mantenimiento.
- Colaborar con los equipos técnicos para definir requerimientos funcionales de personalizaciones, integraciones, reportes y otras soluciones técnicas.
- Participar en pruebas y validaciones de escenarios complejos de almacén de principio a fin.
- Apoyar la puesta en producción, el periodo de soporte intensivo posterior (hypercare), la stabilización y la mejora continua, con foco en la eficiencia del almacén, la estabilidad del sistema y la capacidad de crecimiento de la operación.




- Revisar las configuraciones actuales de AWMS e identificar oportunidades de optimización, estandarización y mejora de procesos.
- Orientar a usuarios de negocio, usuarios fundamental, consultores junior y otros integrantes del equipo funcional. Apoyar la transferencia de conocimiento y establecer mejores prácticas dentro del equipo interno.
- Mantener la documentación funcional, los diseños de soluciones, los flujos de procesos, la documentación de configuraciones y los procedimientos operativos.
- Trabajar con otras áreas cuando los procesos de AWMS tengan dependencias con cadena de suministro, compras, inventarios, Commerce, finanzas u otros procesos de negocio.
- Liderar talleres funcionales y sesiones de trabajo sobre procesos complejos de almacén.
- Priorizar la funcionalidad estándar de D365 y las mejores prácticas antes de considerar personalizaciones.
- Analizar el impacto de las actualizaciones y nuevas funcionalidades de D365 en los procesos actuales de AWMS, y mantenerte al día en las capacidades de Dynamics 365 Supply Chain Management y Advanced Warehouse Management.
- Revisar las soluciones entregadas por socios de implementación y proporcionar retroalimentación funcional.
- Identificar riesgos, dependencias y posibles impactos operativos antes de implementar las soluciones.

Requisitos del puesto:

- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Cadena de Suministro, Logística, Sistemas de Información o una carrera afín.
- Al menos 7 años de experiencia en consultoría funcional de ERP, con experiencia práctica en Microsoft Dynamics 365 F&O.;
- Participación en un mínimo de 3 implementaciones de ciclo completo de D365 Advanced Warehouse Management.
- Experiencia comprobable en la implementación de AWMS en múltiples centros de distribución o almacenes.
- Amplia experiencia práctica en operaciones de almacén complejas y de alto volumen.
- Conocimiento funcional sólido de recepción y entradas, acomodo en ubicaciones, procesamiento de salidas, picking y packing, oleadas, plantillas de trabajo,



directivas de ubicación, reabastecimiento, consolidación, movimientos internos, transferencias, conteos cíclicos, cross-docking, cargas y embarques.
- Amplia experiencia con la aplicación móvil D365 Warehouse Management, incluyendo menús y opciones de menú, ejecución de trabajo y configuración de dispositivos.
- Experiencia dando soporte a almacenes con operación 24/7 o con altos volúmenes de transacciones.
- Experiencia trabajando con múltiples dispositivos, procesos, usuarios y escenarios operativos de almacén.
- Capacidad comprobable para analizar incidencias complejas de AWMS e identificar su causa raíz.
- Experiencia en diseño de soluciones funcionales, configuración, pruebas, UAT, despliegue y soporte posterior a la puesta en producción.
- Experiencia colaborando con desarrolladores y equipos técnicos en integraciones, personalizaciones y soluciones técnicas.
- Comprensión sólida de los procesos de almacén de principio a fin y su interacción con las funcionalidades de D365 Supply Chain.
- Sólidas habilidades de análisis y resolución de problemas.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y asumir la responsabilidad de resolver problemas funcionales complejos.
- Capacidad para colaborar con usuarios de negocio, equipos de IT, desarrolladores y socios de implementación.
- Nivel de inglés: avanzado
- Implementación de AWMS en empresas de retail, distribución, industria automotriz, manufactura u otros entornos de alto volumen y gran escala.
- Experiencia con modelos operativos complejos que involucren múltiples centros de distribución.
- Experiencia en procesos automatizados de almacén o integración con sistemas de automatización de almacenes.
- Experiencia con escáneres de mano, dispositivos de radiofrecuencia (RF), impresoras, sistemas de etiquetado u otros equipos utilizados en la operación de almacenes.
- Experiencia en integraciones relacionadas con almacenes, APIs y sistemas logísticos externos.
- Experiencia en optimización del desempeño de almacenes y análisis de indicadores operativos (KPIs).
- Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Supply Chain Management Functional Consultant Associate.
- Experiencia liderando o brindando mentoría a otros consultores funcionales.

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