Nuestro cliente está en búsqueda de un Especialista en Mantenimiento Remoto de Infraestructura Tecnológica para unirse a su equipo global. Este rol se centra en la supervisión, diagnóstico y resolución de problemas de sistemas de infraestructura crítica de forma remota, apoyando a las operaciones en Tlalnepantla y otras ubicaciones. Serás la primera línea de defensa para asegurar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de nuestros activos tecnológicos, utilizando herramientas avanzadas de monitoreo y diagnóstico. Buscamos a un profesional autosuficiente, con excelentes habilidades analíticas y una fuerte vocación por el servicio técnico, capaz de gestionar eficazmente las incidencias desde la distancia.
Responsabilidades Principal
- Monitorear activamente la infraestructura tecnológica (servidores, redes, sistemas de almacenamiento) para detectar anomalías.
- Realizar diagnósticos remotos precisos y aplicar soluciones efectivas a incidencias técnicas.
- Gestionar y documentar incidencias utilizando el sistema de ticketing y bases de conocimiento.
- Implementar actualizaciones de software y parches de seguridad de forma remota.
- Colaborar con equipos de soporte local para la resolución de problemas que requieran intervención física.
- Participar en la mejora continua de los procesos y herramientas de monitoreo y mantenimiento.
Requisitos
- Experiencia demostrable en soporte técnico o mantenimiento de sistemas IT.
- Conocimiento en sistemas operativos (Windows Server, Linux), redes (TCP/IP, DNS, DHCP) y virtualización.
- Familiaridad con herramientas de monitoreo remoto (Nagios, Zabbix, SolarWinds) y ticketing.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y pensamiento lógico.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades en un entorno virtual.
- Comunicación clara y efectiva en español, tanto escrita como verbal, para reportes y colaboración.
Beneficios
- Salario competitivo y atractivo paquete de compensación.
- Modalidad de trabajo 100% remoto , con flexibilidad horaria.
- Acceso a plataformas de capacitación online y certificaciones tecnológicas.
- Seguro de gastos médicos mayores y menores.
- Oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en un entorno internacional.
#J-18808-Ljbffr
📌 Especialista en Mantenimiento Remoto de Infraestructura Tecnológica (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Placements24
📍 Tlalnepantla de Baz
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.