Remote Service Desk Specialist (Ciudad Apodaca)

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Ciudad Apodaca

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Ciudad Apodaca

OpenService busca un/a competente para cubrir una posición de Service Desk N1. Ofrecemos atención remota a clientes, resolución de incidencias y soporte técnico de primer nivel por teléfono, chat o correo.
Entre tus responsabilidades estará registrar cada interacción, escalar casos cuando sea necesario y diagnosticar fallas básicas de conectividad o configuración. Trabajarás de lunes a viernes con guardia un sábado al mes, en un entorno que valora la empatía y la paciencia para brindar

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