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Ofrecemos: Sueldo Base: $19,000 MXN brutos mensuales.
Bono de Desempeño: Hasta 20% adicional por alcance de métricas (KPIs).
Prestaciones de Ley: Desde el primer día.
Beneficios extra: Vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de vida.
Jornada Laboral: Turno matutino o vespertino.
Días de Descanso: 2 días a la semana (1 rolado entre semana y 1 rolado en fin de semana).
Zona de trabajo: Parque Toreo (Cuatro Caminos).
Requisitos: Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida.
Experiencia: Mínima de 1 año como Supervisor en Contact Center Bilingüe.
Conocimientos técnicos: Gestión de operaciones de Customer Service – Back Office, enfocado principalmente en atención por Chat y manejo de Tickets.
Deseable: Experiencia previa en operaciones con Chat Concurrency.
Idioma: Inglés B2 comprobable (conversacional y escrito, excelente gramática).
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📌 Supervisor bilingüe / ATC / Back office / Chat (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez
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