Descripción del empleo
EJecutar estrategias de prospección, seguimiento y cierre de ventas para la comercialización de accesos a congresos, conferencias y eventos especializados, utilizando canales de comunicación como llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp, con el fin de alcanzar los objetivos comerciales establecidos.

Prospección y Gestión Comercial

Contactar prospectos mediante llamadas, correo electrónico y WhatsApp.

Realizar la actualización, depuración y validación de bases de datos.

Identificar tomadores de decisión y oportunidades de negocio.

Promover los beneficios, agenda y valor agregado de los congresos y conferencias.

Generar interés y detectar necesidades de los prospectos.

Cumplir con los indicadores de actividad y conversión establecidos.

Seguimiento de Prospectos

Dar seguimiento oportuno a los interesados mediante un plan de contacto estructurado.

Resolver dudas relacionadas con el evento, conferencias, ponentes y modalidades de acceso.

Mantener una comunicación constante con clientes potenciales hasta concretar la venta.

Enviar información comercial, cotizaciones y materiales promocionales.

Gestionar y documentar todas las interacciones en el CRM.

Negociar y cerrar la venta de accesos individuales y grupales.

Gestionar la emisión de cotizaciones

Dar seguimiento a procesos de pago y confirmación de registros.





Garantizar una experiencia positiva para el cliente durante el proceso de compra.

Cumplir con las metas mensuales de ingresos y registros.

Gestión de CRM y Reportes

Registrar oportunamente llamadas, correos y actividades comerciales en CRM.

Actualizar el estatus de cada prospecto.

Elaborar reportes de seguimiento y avance comercial.

Mantener información precisa y actualizada de la cartera de clientes.

2 a 3 años de experiencia en Telemarketing, ventas telefónicas, ventas de eventos, congresos, exposiciones o servicios, atención y seguimiento de clientes.

Destacado comunicación verbal y escrita.

Capacidad de negociación y persuasión, facilidad para generar relaciones comerciales.

Enfoque en cumplimiento de objetivos y metas comerciales, habilidad de trabajo por KPIs y seguimiento de actividades.

Administración eficiente de cartera de prospectos, atención al detalle en registro y en reportes.

Gestión de bases de datos y seguimiento de cotizaciones.

Conocimientos en estrategias de prospección B2C, experiencia en venta consultiva.

Manejo de objeciones y técnicas de cierre de ventas.

Licenciatura terminada en Mercadotecnia, Administración, Relaciones Internacionales, Comunicación, Negocios o áreas afines.

Conocimiento en Microsoft Office (Ex, Wd y Ppt) y herramientas de comunicación digital (Whatsapp Business, Teams y uso de correo electrónico).

#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de Telemarketing - Contingent Worker (Nezahualcóyotl)
🏢 Smartrecruiters
📍 Nezahualcóyotl