Customs Support Specialist I - Manzanillo (Centro)

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10 oct
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Manzanillo en Uber Freight
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Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una fuerte orientación a la resolución de problemas, que prospere en un entorno virtual dinámico.
Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales).
Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la completa satisfacción del cliente.
Documentar de manera precisa y detallada todas las interacciones y soluciones en el sistema CRM.
Ofrecer soporte proactivo, anticipando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones personalizadas.
Colaborar con equipos internos para la resolución de incidencias complejas y la mejora continua de procesos.
Participar activamente en capacitaciones virtuales para mantenerse al día con los productos y servicios.
Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte técnico.
Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en español.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente y autónoma.
Dominio de herramientas de soporte en línea, plataformas de chat y sistemas CRM.
Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en un entorno completamente remoto .
Un espacio de trabajo tranquilo y una conexión a internet estable son esenciales.
Acerca del Puesto Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una fuerte orientación a la resolución de problemas, que prospere en un entorno virtual dinámico.
Responsabilidades Clave Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales).
Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la completa satisfacción del cliente.
Documentar de manera precisa y detallada todas las interacciones y soluciones en el sistema CRM.
Ofrecer soporte proactivo, anticipando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones personalizadas.
Colaborar con equipos internos para la resolución de incidencias complejas y la mejora continua de procesos.
Participar activamente en capacitaciones virtuales para mantenerse al día con los productos y servicios.
Requisitos Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte técnico.
Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en español.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente y autónoma.
Dominio de herramientas de soporte en línea, plataformas de chat y sistemas CRM.
Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en un ambiente completamente remoto .




Un espacio de trabajo tranquilo y una conexión a internet estable son esenciales.
Beneficios Salario competitivo con un atractivo paquete de compensación.
Trabajo 100% remoto , brindando una flexibilidad sin precedentes.
Subsidio para gastos de internet y equipamiento de oficina en casa.
Amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera.
Cultura empresarial que fomenta la innovación y el bienestar del empleado.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Nuestro cliente, una empresa líder en su sector, está buscando un Digital Procurement Specialist para unirse a su equipo de forma remota. Esta posición es clave para la transformación digital de las operaciones de compras , enfocándose en la implementación y optimización de plataformas y herramientas digitales para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario. Serás responsable de la gestión de catálogos digitales, la automatización de procesos y el análisis de datos para impulsar decisiones estratégicas. Buscamos a un profesional con una fuerte mentalidad digital, experiencia en tecnologías de adquisición y la capacidad de trabajar de forma autónoma y colaborativa en un ambiente remoto , contribuyendo a la modernización de nuestras prácticas de compra.
Implementar y gestionar plataformas de e-procurement y catálogos digitales.
Automatizar y optimizar los procesos de compra, desde la solicitud hasta el pago.
Analizar datos de transacciones y desempeño para identificar áreas de mejora e insights.
Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios sobre las herramientas de compra digital.
Colaborar con equipos de TI y proveedores de tecnología para asegurar la funcionalidad y la integración de las plataformas.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en compras digitales .
Experiencia de al menos 3 años en compras digitales , e-procurement o un rol similar.
Licenciatura en Administración, Negocios, TI o un campo relacionado.
Experiencia práctica con plataformas de compras electrónicas y herramientas de análisis de datos.
Fuerte comprensión de los procesos de adquisición y la cadena de suministro.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente en un equipo remoto .
Proactividad, autonomía y orientación a la resolución de problemas.
Acerca del Puesto Nuestro cliente, una empresa líder en su sector, está buscando un Digital Procurement Specialist para unirse a su equipo de forma remota. Esta posición es clave para la transformación digital de las operaciones de compras , enfocándose en la implementación y optimización de plataformas y herramientas digitales para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario. Serás responsable de la gestión de catálogos digitales, la automatización de procesos y el análisis de datos para impulsar decisiones estratégicas. Buscamos a un profesional con una fuerte mentalidad digital, experiencia en tecnologías de adquisición y la capacidad de trabajar de forma autónoma y colaborativa en un entorno remoto , contribuyendo a la modernización de nuestras prácticas de compra.
Responsabilidades Principal Implementar y gestionar plataformas de e-procurement y catálogos digitales.
Automatizar y optimizar los procesos de compra, desde la solicitud hasta el pago.
Analizar datos de transacciones y desempeño para identificar áreas de mejora e insights.
Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios sobre las herramientas de compra digital.




Colaborar con equipos de TI y proveedores de tecnología para asegurar la funcionalidad y la integración de las plataformas.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en compras digitales .
Requisitos Experiencia de al menos 3 años en compras digitales , e-procurement o un rol similar.
Licenciatura en Administración, Negocios, TI o un campo relacionado.
Experiencia práctica con plataformas de compras electrónicas y herramientas de análisis de datos.
Fuerte comprensión de los procesos de adquisición y la cadena de suministro.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente en un equipo remoto .
Proactividad, autonomía y orientación a la resolución de problemas.
Beneficios Salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.
Trabajo 100% remoto , ofreciendo máxima flexibilidad.
Beneficios de salud integrales y apoyo para el bienestar.
Oportunidad de liderar la transformación digital en el área de compras .
Un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la innovación tecnológica.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Nuestro cliente está en busca de un Sourcing Specialist altamente eficiente y creativo para unirse a su equipo integral en una modalidad 100% remota . Tu misión será identificar y atraer talento excepcional para una variedad de roles desafiantes, utilizando fuentes innovadoras y estrategias de búsqueda avanzadas. Este puesto es ideal para profesionales apasionados por la conexión humana y la construcción de equipos sólidos, que disfrutan de la autonomía y la flexibilidad de un trabajo remoto. Serás una pieza clave para el crecimiento estratégico de la empresa, asegurando que contemos con las personas adecuadas para cada desafío.
Desarrollar e implementar estrategias de sourcing efectivas para identificar candidatos pasivos y activos.
Utilizar una amplia gama de herramientas y plataformas de reclutamiento para maximizar el alcance.
Construir y mantener una red sólida de candidatos potenciales para roles actuales y futuros.
Realizar búsquedas proactivas y campañas de atracción de talento dirigidas.
Colaborar estrechamente con los reclutadores y hiring managers para comprender los requisitos de los puestos.
Mantener registros precisos de las actividades de sourcing y seguimiento en el ATS.
Experiencia demostrable de al menos 3 años como Sourcing Specialist o en roles similares de reclutamiento.
Dominio de herramientas de búsqueda avanzada, LinkedIn Recruiter y otras plataformas de reclutamiento.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar interés en oportunidades laborales.
Mentalidad orientada a la resolución de problemas y creatividad en la búsqueda de talento.
Capacidad probada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un contexto remoto .
Acerca del Puesto Nuestro cliente está en busca de un Sourcing Specialist altamente eficiente y creativo para unirse a su equipo global en una modalidad 100% remota . Tu misión será identificar y atraer talento excepcional para una variedad de roles desafiantes, utilizando fuentes innovadoras y estrategias de búsqueda avanzadas. Este puesto es ideal para profesionales apasionados por la conexión humana y la construcción de equipos sólidos, que disfrutan de la autonomía y la flexibilidad de un trabajo remoto. Serás una pieza clave para el crecimiento estratégico de la empresa, asegurando que contemos con las personas adecuadas para cada desafío.
Responsabilidades Clave Desarrollar e implementar estrategias de sourcing efectivas para identificar candidatos pasivos y activos.
Utilizar una amplia gama de herramientas y plataformas de reclutamiento para maximizar el alcance.
Construir y mantener una red sólida de candidatos potenciales para roles actuales y futuros.
Realizar bús

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