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Principales actividades:Monitorear y evaluar llamadas de los colaboradores.Aplicar formatos y criterios de evaluación de calidad.Identificar oportunidades de mejora en la operación.Brindar retroalimentación y recomendaciones al personal.Dar seguimiento a planes de acción.Elaborar reportes e indicadores de calidad.Asegurar el cumplimiento de procesos y estándares establecidos. Ofrecemos:Sueldo: $10500 + bono del 10%Prestaciones de ley.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Estabilidad laboral.Excelente ambiente de trabajo. Zona de trabajo: San Francisco de Campeche Horario: lunes a sábado tiempo completoSi tienes experiencia en Calidad de Call Center y estás buscando un nuevo reto profesional, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo! ¡Esperamos conocerte!Envía tu cv al whatsApp 55 1200 2296 con Tania Bautista si cubres con experiencia al 100%Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH).
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📌 Analista de calidad para call center (Zona Centro)
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📍 Zona Centro