Ofertas de Field Service Engineer Guadalajara ...
Videojet
Todo es posible al formar parte de Videojet ( , una empresa de Veralto ( . Es muy probable que esta semana hayas comprado o utilizado un producto en el que hayan intervenido las tecnologías de Videojet Technologies; después de todo, Videojet es líder mundial en el mercado de identificación de productos, proporcionando productos de impresión, codificación y marcado en línea, consumibles y soluciones de software. Las tecnologías de Videojet desempeñan un papel fundamental para garantizar la seguridad y autenticidad de los productos vendidos en todo el mundo en los mercados de alimentos, bebidas, productos farmacéuticos e industriales.
Como parte del equipo de Videojet y de la amplia red de Veralto, trabajarás con productos que generan un impacto cotidiano en el mundo que te rodea y, a lo largo del camino, tendrás oportunidades para dejar tu huella en nuestro negocio y en tu carrera, con oportunidades continuas para fortalecer tus habilidades y perseguir tus objetivos.
Qué ofrecemos

Prestaciones de ley y superiores.
Fondo de ahorro y vales de despensa.
Seguro de vida y protegido de gastos médicos mayores.
Herramientas de trabajo para campo, como automóvil, celular, tarjeta corporativa, vales de gasolina y TAG vehicular, de acuerdo con la política interna.
Capacitación técnica y acompañamiento dentro de una compañía global con fuerte enfoque en desarrollo.
El Field Service Engineer será responsable de brindar servicio técnico y soporte diario a clientes en Guadalajara, Jalisco , ejecutando actividades de instalación, reparación,



mantenimiento y reacondicionamiento de equipos en sitio, así como asesoría técnica telefónica y presencial. Esta posición también contribuirá al crecimiento del negocio mediante la identificación de oportunidades de servicio y la promoción de acuerdos de mantenimiento, asegurando siempre altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, cambios de refacciones, instalaciones y demostraciones de equipo según la agenda del servicio.
Registrar reportes técnicos, solicitudes y seguimiento de actividades con una comunicación constante y ordenada.
Atender clientes con distintos niveles de complejidad, incluyendo situaciones que requieran manejo adecuado de presión y contexto.
Colaborar con el área comercial cuando se requiera soporte en demostraciones o validación de desempeño del equipo.
Mantener una comunicación clara con clientes y con las áreas internas para asegurar continuidad operativa y buen nivel de servicio.
Requisitos
Ingeniería concluida en mecánica, mecatrónica, electrónica o afín
Experiencia previa en soporte técnico, mantenimiento o reparación de equipos industriales.
Experiencia o disposición real para trabajo de campo con el cliente.
Capacidad para manejar reportes, correos, solicitudes y seguimiento técnico de forma organizada.
Residencia en Guadalajara, Jalisco.
Perfil que buscamos
Fuerte orientación al cliente y al servicio.
Capacidad para trabajar con diferentes personalidades y manejar clientes complejos o bajo presión.
Buena comunicación verbal y escrita.

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📌 Field Service Engineer - Guadalajara (Remote) (Centro-Norte)
🏢 MX00 Agilent Technologies Mexico
📍 Centro-Norte