COORDINADOR(A) DE COBRANZA TELEFÓNICA ¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranza y trabajando por objetivos? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos Coordinador(a) de Cobranza Telefónica para liderar equipos de alto desempeño, asegurar el cumplimiento de objetivos y desarrollar estrategias que impulsen los resultados de recuperación.
¿Cuál será tu reto? Liderar y desarrollar equipos de cobranza telefónica.
Dar seguimiento a indicadores de productividad, recuperación y eficiencia.
Implementar estrategias para mejorar los resultados de cobranza.
Analizar KPIs e identificar oportunidades de mejora.
Brindar coaching y retroalimentación a líderes y colaboradores.
Coordinar estrategias de recuperación para diferentes tipos de cartera.
Asegurar el cumplimiento de objetivos y métricas operativas.
Promover una cultura de alto desempeño.
¿Qué buscamos? Bachillerato concluido.
Experiencia en puesto similar de Coordinador de cobranza telefónica / Call Center de al menos 1 año.
Experiencia liderando equipos.
Manejo de indicadores y KPIs de cobranza telefonica.
Experiencia con herramientas de cobranza y motores de marcación.
Manejo de sistemas de administración de cartera vencida.
Excel y Paquetería Office.
Liderazgo, análisis, proactividad y enfoque a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones.
Ofrecemos Sueldo base: $21,000 brutos mensuales
Bono por métricas
Vales de despensa
Vales de comedor
Fondo de ahorro
Transporte empresarial
Membresía médica
Si tienes liderazgo, experiencia en cobranza y una resistente orientación a resultados, queremos conocerte.
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📌 Coordinador de Cobranza Telefonica (Naucalpan de Juárez)
🏢 INVEX
📍 Naucalpan de Juárez
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