Ubicación: Puebla, México
Área: Commercial Operations | Brand Retail (IQOS)
Sé parte de un cambio revolucionario
En PMI estamos transformando nuestro negocio para construir un futuro libre de humo.
Buscamos personas con pasión por el liderazgo, la experiencia del consumidor y la excelencia operativa. Como Store Manager, serás responsable de liderar una tienda IQOS, garantizando una experiencia excepcional para nuestros consumidores, desarrollando equipos de alto desempeño y asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos del negocio.
Tu impacto en PMI
Como Store Manager tendrás la responsabilidad de administrar la operación integral de la tienda, liderando al equipo para alcanzar resultados comerciales sobresalientes mientras ofreces una experiencia premium a nuestros consumidores.
Serás un actor principal en la expansión y crecimiento de nuestro canal Retail, asegurando que la tienda opere bajo los más altos estándares de servicio, ejecución y rentabilidad.
Responsabilidades principales Liderar, desarrollar y motivar al equipo de tienda para alcanzar los objetivos comerciales y de experiencia del consumidor.
Asegurar la ejecución impecable de los estándares de Retail y Brand Experience de PMI.
Impulsar indicadores de desempeño como ventas, conversión, productividad, adquisición de consumidores y satisfacción del cliente.
Gestionar la operación diaria de la tienda, garantizando excelencia en ejecución y cumplimiento de procesos.




Monitorear y analizar KPIs para identificar oportunidades de mejora y generar planes de acción.
Gestionar inventarios, existencias de productos, accesorios y consumibles asegurando disponibilidad y control adecuado.
Supervisar la programación de personal y la asignación eficiente de recursos de acuerdo con las necesidades operativas.
Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad, control de efectivo, auditorías y procedimientos operativos.
Asegurar la correcta implementación de materiales de visual merchandising y estándares de imagen de tienda.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para implementar iniciativas comerciales y mejorar continuamente la experiencia de nuestros consumidores.
Lo que buscamos Educación Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería o áreas afines.
Experiencia Mínimo 3 años de experiencia liderando operaciones de retail, hospitalidad o negocios orientados al consumidor.
Experiencia comprobada gestionando equipos y desarrollando talento.
Experiencia administrando indicadores comerciales y operativos.
Experiencia en control de inventarios, gestión de personal y ejecución en punto de venta.
Experiencia trabajando en ambientes dinámicos y orientados a resultados.
Perfiles que podrían tener éxito en esta posición Buscamos Talento Proveniente De Empresas y Sectores Como Retail especializado.
Moda y lujo.
Consumo masivo.
Electrónica de consumo.
Hospitalidad.
Cadenas de cafeterías y restaurantes.
Experiencias premium orientadas al consumidor.
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📌 Store Manager (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Philip Morris International
📍 Heroica Puebla de Zaragoza