Customer Success It Licenciamiento Bilingue (Ejido del Centro)

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10 oct
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Reclutamiento IT
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Ejido del Centro

10 oct

Reclutamiento IT

Ejido del Centro

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Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.
Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.
Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.
Responsabilidades Clave
Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.
Beneficios
Salario competitivo más bonos anuales basados en el desempeño de la cuenta.
Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar ( trabajo remoto ).
Plan integral de salud, dental y oftalmológico.
Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional.
Presupuesto para equipo de oficina en casa y gastos de conectividad.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies ( , and through our businesses including Trane® ( and Thermo King ( , sustainability is not just how we do business-it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes,



we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.
Localidad: Chihuahua
Resumen:
Esta es una excelente oportunidad para generar un impacto en la eficiencia y la sostenibilidad de los edificios a través de nuestras soluciones de servicio. En este puesto, serás principalmente responsable de impulsar nuestra estrategia de negocio mediante el desarrollo de relaciones a largo plazo con propietarios de edificios y el fortalecimiento de nuestra base de clientes actual, con un enfoque en ofrecer a los clientes una solución integral para lograr edificios con la mayor eficiencia energética. Aportarás tu pasión por resolver problemas, crear valor para el cliente y construir relaciones para marcar la diferencia.
Lo que estarás haciendo:
Responsable de establecer relaciones de largo plazo con Clientes.
Trabaja en conjunto con el Gerente de ventas y Servicio para establecer planes de ventas a corto plazo.
Brinda soporte al Gerente para evaluar y Mantener el proceso interno de negocios alineado con las estrategias de ventas a largo y corto plazo de la organización.
Interactúa frecuentemente con representantes de ventas internos para proporcionar información cuando los clientes tienen necesidades de servicio adicionales.
Interactúa frecuentemente con clientes para asesorarlos en los beneficios y usos especiales de nuestros productos y dar soluciones efectivas a sus requerimientos.
Identifica, investiga, y se comunica con clientes potenciales y crea relaciones positivas que generarán ventas futuras y negocios continuos.
Brinda servicio al cliente de alta calidad al evaluar las necesidades de los clientes y sugerir productos y servicios apropiados.
Negocia los precios y plazos de entrega dentro de los límites de autoridad establecidos para cerrar el proceso de las ventas.
Encargado del proceso ventas de pólizas de servicio de reparaciones y sistemas de automatización.
Trámites administrativos relacionados con la venta.
Estudios finalizados de Ingeniería, preferente.
5+ años de experiencia de ventas de servicio preferentemente industria HVAC.
Experiencia en manejo de relaciones con grupos de clientes cumpliendo con objetivos de ventas
Interés por comprender nuestro negocio y pasión por vincular a clientes actuales y potenciales con soluciones de servicio orientadas a crear edificios eficientes y sostenibles.
Capacidad para interactuar con múltiples partes interesadas, influenciadores y tomadores clave de decisiones
Conocimientos de Salesforce.
Disponibilidad para viajar dentro del territorio asignado (Chihuahua)
We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.
Responsabilidades Clave
Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.
Beneficios
Salario competitivo y bonos anuales basados en el desempeño de la cuenta.
Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar ( trabajo remoto ).
Plan integral de salud, dental y oftalmológico.
Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional.
Presupuesto para equipo de oficina en casa y gastos de conectividad.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies ( , and through our businesses including Trane® ( and Thermo King ( , sustainability is not just how we do business-it is our business.



Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.
Localidad: Chihuahua
Resumen:
Esta es una excelente oportunidad para generar un impacto en la eficiencia y la sostenibilidad de los edificios a través de nuestras soluciones de servicio. En este puesto, serás principalmente responsable de impulsar nuestra estrategia de negocio mediante el desarrollo de relaciones a largo plazo con propietarios de edificios y el fortalecimiento de nuestra base de clientes actual, con un enfoque en ofrecer a los clientes una solución integral para lograr edificios con la mayor eficiencia energética. Aportarás tu pasión por resolver problemas, crear valor para el cliente y construir relaciones para marcar la diferencia.
Lo que estarás haciendo:
Responsable de establecer relaciones de largo plazo con Clientes.
Trabaja en conjunto con el Gerente de ventas y Servicio para establecer planes de ventas a corto plazo.
Brinda soporte al Gerente para evaluar y Mantener el proceso interno de negocios alineado con las estrategias de ventas a largo y corto plazo de la organización.
Interactúa frecuentemente con representantes de ventas internos para proporcionar información cuando los clientes tienen necesidades de servicio adicionales.
Interactúa frecuentemente con clientes para asesorarlos en los beneficios y usos especiales de nuestros productos y dar soluciones efectivas a sus requerimientos.
Identifica, investiga, y se comunica con clientes potenciales y crea relaciones positivas que generarán ventas futuras y negocios continuos.
Brinda servicio al cliente de alta calidad al evaluar las necesidades de los clientes y sugerir productos y servicios apropiados.
Negocia los precios y plazos de entrega dentro de los límites de autoridad establecidos para cerrar el proceso de las ventas.
Encargado del proceso ventas de pólizas de servicio de reparaciones y sistemas de automatización.
Trámites administrativos relacionados con la venta.
Estudios finalizados de Ingeniería, preferente.
5+ años de experiencia de ventas de servicio preferentemente industria HVAC.
Experiencia en manejo de relaciones con grupos de clientes cumpliendo con objetivos de ventas
Interés por comprender nuestro negocio y pasión por vincular a clientes actuales y potenciales con soluciones de servicio orientadas a crear edificios eficientes y sostenibles.
Capacidad para interactuar con múltiples partes interesadas, influenciadores y tomadores clave de decisiones
Conocimientos de Salesforce.
Disponibilidad para viajar dentro del territorio asignado (Chihuahua)
We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.
Responsabilidades Clave
Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas fundamental, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.
Beneficios
Salario competitivo y bonos anuales basados en el desempeño de la cuenta.
Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar ( trabajo remoto ).
Plan integral de salud, dental y oftalmológico.
Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional.
Presupuesto para equipo de oficina en casa y gastos de conectividad.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies ( , and through our businesses including Trane® ( and Thermo King ( , sustainability is not just how we do business-it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.
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