Aon está buscando un Senior Speech Analyst para su equipo de Customer Experience Analytics.
El rol implica extraer insights de interacciones con clientes y proponer mejoras operativas, con opciones de trabajo híbrido desde la Ciudad de México tras 3 meses de entrenamiento.Se valoran experiencia con Verint/NICE/Nexidia/CallMiner, experiencia en MS Excel y SQL, y dominio del inglés (C1).
Este puesto colabora con operaciones y analistas para generar decisiones basadas en datos.
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