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Estamos en búsqueda de un Analista de Calidad comprometido con la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.Zona de trabajo:Mitras Centro, *****, Monterrey, N.L.Objetivo del puesto:Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones de los asesores, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y contribuyendo al desarrollo del equipo mediante retroalimentación efectiva.Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en el área de Calidad de Call Center o 1 año de experiencia en soporte técnico
- Licenciatura (indispensable)
- Habilidades de comunicación, análisis y atención al cliente
- Buen manejo de equipos de cómputo y rapidez en captura de información
- Capacidad para solucionar problemas y trabajar bajo un entorno multitarea
- Vivir a máximo 1 hora y media de la zona laboral




- Estabilidad laboral comprobable
- Disponibilidad de horario y facilidad de trasladoImportante:
- No haber laborado anteriormente para Grupo Salinas
- No contar con adeudos en Banco AztecaOfrecemos:
- Sueldo base mensual de $13,000
- Bono de productividad de hasta $3,500 mensuales
- Jornada laboral de jornada completa
- Horario de 9:00 a.M. a 7:00 p.M.
- Lunes a domingo con 2 días de descanso
- Capacitación completamente pagada
- Prestaciones de ley desde el primer díaSi cuentas con experiencia en calidad o soporte técnico y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote profesionalmente, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!
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📌 Analista De Calidad/Tiempo Completo/ Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey