Customer Specialist (Ciénega de Flores)

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09 oct
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Owens Corning
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Ciénega de Flores

09 oct

Owens Corning

Ciénega de Flores

Descripción De La Posición Responsable de planear y administrar los programas de producción con base en la capacidad de planta, los requerimientos de los clientes y la disponibilidad de materiales.
Coordina la ejecución del plan de embarques, monitorea el avance de la producción y la disponibilidad de producto terminado, y realiza los ajustes necesarios para garantizar el cumplimiento de las prioridades del negocio y los objetivos de servicio.
Asimismo, coordina embarques, liberación de cargas, seguimiento a entregas y comunicación con las áreas involucradas para asegurar el flujo eficiente de materiales hacia los clientes.Descripción De La Posición Responsable de planear y administrar los programas de producción con base en la capacidad de planta, los requerimientos de los clientes y la disponibilidad de materiales.
Coordina la ejecución del plan de embarques, monitorea el avance de la producción y la disponibilidad de producto terminado, y realiza los ajustes necesarios para garantizar el cumplimiento de las prioridades del negocio y los objetivos de servicio.
Asimismo, coordina embarques, liberación de cargas, seguimiento a entregas y comunicación con las áreas involucradas para asegurar el flujo optimizado de materiales hacia los clientes.Principales ResponsabilidadesAdministrar y dar seguimiento a las órdenes de clientes, asegurando el registro oportuno y la exactitud de la información en el sistema ERP.Planear y programar la producción, considerando la demanda, disponibilidad de materiales,



capacidad instalada y restricciones operativas.Monitorear y ajustar los planes de producción, garantizando el cumplimiento de fechas compromiso, prioridades de fabricación y requerimientos especiales de los clientes.Coordinar y dar seguimiento al plan de embarques, asegurando la liberación de cargas, el cumplimiento de entregas y la atención de órdenes urgentes o prioritarias.Colaborar con las áreas de Producción, Logística y Almacén para garantizar la correcta ejecución de los planes operativos y el cumplimiento de los niveles de servicio.Soporte en la gestión de inventarios e iniciativas de mejora continua, incluyendo inventarios cíclicos y anuales, análisis de discrepancias, seguimiento a indicadores de desempeño y promoción de prácticas de seguridad.PerfilLic.
Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o afín.
Con Título y/o Cédula Profesional.3 años de experiencia en posiciones similares.Conocimientos/experiencia Requerida e IndispensableInglés intermedio.Excel intermedio.Experiencia en Customer Service, logística, inventarios, planeación o programación de producción.Manejo de sistemas ERP.Orientación al servicio y atención al cliente.DeseableConocimiento en SAP.Conocimiento de logística, inventarios y programas de embarques.Manejo de indicadores.Experiencia trabajando en una empresa transnacional.HabilidadesTrabajo en equipo.Planeación y organización.Sentido de urgencia.Comunicación efectiva.
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📌 Customer Specialist (Ciénega de Flores)
🏢 Owens Corning
📍 Ciénega de Flores

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