Vacante: Analista de Servicio a Clientes¿Te apasiona brindar una destacado atención al cliente, dar seguimiento a procesos y asegurar que cada pedido llegue en tiempo y forma? Esta oportunidad es para ti.RequisitosLicenciatura concluida o pasante.Experiencia mínima de 1 año en:Atención a clientes.Captura y análisis de información.Manejo de ERP.CRM y portales de clientes.Manejo de Excel intermedio. (Indispensable)Principales actividadesAtención y seguimiento a clientes internos y externos.Recepción, análisis y captura de pedidos en sistema.Seguimiento al estatus de órdenes y entregas.Monitoreo de inventarios y comunicación de faltantes.Seguimiento a reclamaciones, devoluciones y refacturaciones.Atención a clientes de canales e-commerce.Coordinación con áreas de Ventas, Operaciones,



Crédito y Cobranza, Facturación y Sistemas.Competencias que buscamosComunicación efectiva.Enfoque al servicio.Flexibilidad y adaptación.Resolución de problemas.Manejo de conflictos.OfrecemosSuedo base mensual de $13,700Vales de despensa de $1,370Fondo de ahorro del 13%Aguinaldo de 30 diasImssVacacionesEsquema Hibrido despues de 3 meses (3 dias oficinas y 2 dias casa)Prestamos de nóminaOtros beneficos corporativosUbicación: A dos minutos de cementosPostúlate enviando tu CV a carlte de nuestro equipo y contribuye a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes!

📌 Analista de servicio al cliente (México)
🏢 México - hace 3 horas
📍 México