¿Quiénes somos?Empresa líder en el área de logística comprometida con ¡Mover hoy lo que impulsa tu mañana! con cobertura nacional e internacional, está en búsqueda de un customer service con experiencia en el área logística y de transporte que quiera sumarse a esta gran familia.Si te apasiona la logística, estas en búsqueda de un lugar para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente, este empleo es para ti.¿Qué harás?• Mantener relaciones comerciales duraderas mediante atención personalizada.• Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente.• Potencializar la relación y desarrollo de negocio con los clientes asignados.• Realizar activaciones de servicio de calidad.• Dar seguimiento a embarques y entregas.• Resolver incidencias y comunicar avances al cliente.• Realizar cierre de servicios de acuerdo con lineamiento interno.• Generar reportes de servicio y cumplimiento de entregas.• Registrar y actualizar información en CRM / ERP.• Validar documentación (POD, facturas, entregas).¿Qué buscamos?• Licenciatura terminada en comercio exterior, negocios internacionales,



Ingeniería en transporte o afín.• Experiencia mínima de 2 años como Customer Service en el área logística y de transporte.Competencias• Orientación al cliente.• Empatía y asertividad.• Comunicación y escucha activa.• Orden y control administrativo.• Trabajo en Equipo.• Sentido de Urgencia.• Compromiso y responsabilidad.• Ética profesional.• Pensamiento crítico.• Adaptabilidad.• Gestión de tiempo.• Resolución de problemas.Conocimientos Técnicos• Costeo logístico• Excel avanzado• Sistemas y herramientas digitales• Indicadores de rentabilidad• Seguimiento logístico (Deseable experiencia en transporte terrestre impo y expo)• Reportes de servicio¿Qué ofrecemos?• Sueldo competitivo de 14,000 a 16,000 MXN brutos dependiendo experiencia.• Prestaciones de ley.• Excelente ambiente de trabajo.• Estabilidad laboral.• Posibilidad de crecimiento.• Convenio con universidad.• Convenio con deportivo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 25 y 35 añosConocimientos: Mejora continua, Logística, Relaciones comerciales, Servicio al cliente, Transporte, Atención al cliente, Servicio de calidadPalabras clave: servicio, service, logistics, logistica

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