Significativo empresa del sector turístico en Guadalajara busca incorporar a su equipo comercial a un Asesor/a Digital de Viajes.

Objetivo del puesto

Asesorar a clientes en la elección de viajes y experiencias turísticas, brindando atención personalizada y acompañándolos desde el primer contacto hasta el cierre de la venta, con enfoque en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Funciones principales

Prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales por Whats App, llamadas, correo y otros canales. Identificar necesidades y recomendar destinos, itinerarios y experiencias de acuerdo con cada cliente. Elaborar cotizaciones, gestionar reservas y cerrar ventas. Registrar y dar seguimiento a prospectos y clientes en CRM. Cumplir objetivos individuales y de equipo. Participar en capacitaciones sobre producto, destinos y herramientas comerciales.

Requisitos indispensables

Mínimo 1 año de experiencia en ventas de productos o servicios, preferentemente intangibles (seguros, créditos, educación, software, viajes, membresías u otros). Experiencia en prospección, seguimiento y cierre de ventas. Experiencia en ventas digitales, particularmente por Whats App y/o mediante CRM. Experiencia atendiendo clientes por diferentes canales: llamada, chat,



correo y/o presencial. Habilidad para la venta consultiva: escuchar, entender necesidades y recomendar soluciones. Comunicación verbal y escrita clara. Experiencia básica en elaboración de cotizaciones. Capacidad y disposición para aprender.

Deseable

Experiencia en el sector turístico (agencia de viajes, operador, mayorista, aerolínea, hotelería o venta de tours). Estudios en Turismo, Administración, Mercadotecnia o áreas afines; carrera técnica o licenciatura terminada.

No necesitas conocer destinos, itinerarios ni nuestro producto antes de entrar: nosotros te capacitamos y te acompañamos. También consideramos perfiles con poca experiencia en turismo si cuentan con experiencia comercial, actitud e iniciativa.

Ubicación y horario

Presencial, zona Glorieta de La Minerva, Guadalajara. De 10:00 a 19:00 h, 5 días laborables y 2 de descanso.

Lo que ofrecemos

Sueldo base de $10,000 brutos mensuales. Bonos. Esquema de comisiones sin tope. Alta en IMSS desde el día 1 y prestaciones superiores a las de ley.

¿Te interesa? Postúlate a través de este portal. Si tu perfil coincide con lo que buscamos, nos pondremos en contacto contigo.

📌 Asesor de Ventas y Experiencias de Viaje para Contact Center (Guadalajara)
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📍 Guadalajara