ICT Systems Engineer Xalapa, Veracruz, MéxicoRegión NorteaméricaTiempo Completo | Posición Permanente Salario: 30,000 brutos mensualesIngles AvanzadoAcerca de la posición Buscamos un ICT Systems Engineer con experiencia en administración de infraestructura, sistemas, redes y seguridad para brindar soporte técnico especializado y garantizar la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos de la organización. Esta posición será responsable de la administración y soporte de entornos Microsoft, virtualización, redes corporativas y herramientas de monitoreo, así como de la resolución de incidentes complejos y la participación en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica. Responsabilidades Principales Administración de Infraestructura y Sistemas Administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa en entornos físicos y virtuales.Gestionar Active Directory, DNS, DHCP y políticas de grupo (GPO).Administrar Microsoft Entra ID (Azure AD), Microsoft 365 y servicios asociados.Brindar soporte y administración de plataformas Citrix.Administrar entornos virtualizados VMware, garantizando disponibilidad y rendimiento.Implementar mejores prácticas de infraestructura, seguridad y continuidad operativa.Redes y Seguridad Administrar y dar soporte a la infraestructura de red corporativa.Configurar y mantener firewalls, redes inalámbricas y soluciones VPN.Monitorear el desempeño,



disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.Participar en iniciativas de mejora y fortalecimiento de la seguridad informática.Soporte Técnico Especializado Actuar como punto de escalación para incidentes técnicos complejos.Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas, infraestructura, redes y servicios corporativos.Utilizar herramientas de monitoreo y administración remota para la detección y resolución proactiva de incidentes.Mantener documentación técnica y procedimientos operativos actualizados.Proyectos y Mejora Continua Participar en proyectos de infraestructura, migraciones tecnológicas y despliegue de nuevas soluciones.Colaborar en la implementación de estándares, mejores prácticas y procesos de mejora continua.Identificar oportunidades para optimizar la eficiencia, disponibilidad y seguridad de los servicios tecnológicos.Requisitos Formación Académica Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias Computacionales o carrera afín.Experiencia Mínimo 3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura, sistemas o soporte de segundo nivel (L2).Experiencia trabajando en entornos corporativos con múltiples ubicaciones y usuarios.Experiencia en soporte,



administración y resolución de incidentes de infraestructura tecnológica.Conocimientos Técnicos Sistemas Microsoft / Cloud Active DirectoryMicrosoft Entra ID (Azure AD)Microsoft 365CitrixVirtualización VMwareRedes y Seguridad Aruba (Switching y Wireless)Fortinet / FortigateVPNHerramientas de Monitoreo NinjaOneZabbixSolarWindsHerramientas RMM similaresCompetencias Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.Habilidad para diagnosticar incidentes complejos en entornos de infraestructura y redes.Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Proactividad, autonomía y enfoque en mejora continua.Capacidad para documentar procesos y generar procedimientos técnicos.Idiomas Inglés avanzado indispensable (comunicación constante con equipos internacionales).Español fluido.Ubicación Xalapa, Veracruz.Prestaciones y Beneficios Salario bruto mensual competitivo.Vales de despensa mensuales de $928 MXN .Seguro de Vida.Apoyo de transporte.Aguinaldo de 30 días .Vacaciones y prima vacacional conforme a la ley.Apoyo de reubicación para candidatos foráneos: hasta 1 mes de hospedaje temporal cubierto por la empresa mientras encuentran vivienda permanente.Capacitación y entrenamiento internacional, incluyendo oportunidades de formación en Estados Unidos cuando sea requerido.Participación en proyectos internacionales y exposición a tecnologías empresariales de nivel global.Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.Tecnologías Principal Microsoft: Active Directory, Entra ID (Azure AD), Microsoft 365, Citrix Virtualización: VMware Redes y Seguridad: Aruba, Fortinet, VPN Monitoreo: NinjaOne, Zabbix, SolarWinds Idioma: Inglés Avanzado (Indispensable) Ubicación: Xalapa, Veracruz (Presencial)

📌 Ingeniero en sistemasy (México)
🏢 CRH Talento de IT
📍 México