Responsabilidades del puesto:
Gestionar, asesorar y brindar apoyo en la entrega e implementación del producto.
Proporcionar orientación, recomendaciones y soluciones a los clientes durante todo el proceso de operación, entrega e implementación de Payroll.
Impartir talleres en vivo o vía web, según sea necesario, tanto de manera virtual como presencial.
Mantener un conocimiento general de la solución y del proceso integral de entrega.
Analizar los problemas relacionados con el producto que enfrenten los clientes y ayudar a gestionar su resolución.
Apoyar en la mejora de procesos y en la implementación de mejores prácticas.
Colaborar en el desarrollo de materiales de capacitación, incluyendo manuales de capacitación, materiales visuales multimedia, guías de usuario y otros materiales de referencia.
Participar en reuniones a nivel país con los SME/Consultores para revisar actualizaciones locales, cambios regulatorios o modificaciones en el sistema.
Coordinarse con el equipo offshore para resolver dudas relacionadas con los procesos de Payroll y la plataforma,



así como coordinarse con el cliente para obtener aclaraciones sobre la información de entrada necesaria para procesar la nómina.
Reunirse con el cliente para revisar la información requerida y cualquier particularidad correspondiente al procesamiento de la nómina vigente.
Gestionar y dar seguimiento al cumplimiento de las regulaciones y obligaciones locales.
Coordinar actividades relacionadas con ICP para la implementación y procesamiento de Payroll.

Requisitos y habilidades:
Buenas habilidades de comunicación verbal.
Inglés indispensable.
Recién egresado.
Buena orientación y facilidad para trabajar con tecnología.
Fuertes habilidades de pensamiento analítico.
Orientación al cliente y habilidades para desarrollar y mantener relaciones con clientes.

Ubicación y disponibilidad de horario:
En oficina de lunes a viernes.
Dirección: Puebla Triángulo Las Ánimas

Sueldo: $9,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Implementación De Nómina Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 NEEYAMO ENTERPRISE SOLUTIONS
📍 México