Funciones
Contactar a los clientes por teléfono o correo electrónico para informarles de los servicios que requieren sus unidades.
Coordinar y programar citas, reuniones o servicios según corresponda.
Resolver dudas frecuentes y canalizar consultas más complejas con las áreas adecuadas.
Hacer seguimiento a las solicitudes de los clientes y asegurarse de que reciban una respuesta oportuna.
Ayudar en la organización de espacios de atención o eventos corporativos.
Gestionar inventarios básicos de material de oficina o insumos necesarios para la operación.
Apoyar en la elaboración de reportes o informes relacionados con la atención al cliente.
Mediar en situaciones con clientes insatisfechos antes de escalarlas a un nivel superior.
Velar por el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicio de la empresa.
Asegurar la limpieza y mantenimiento del área de servicio y de las instalaciones en general
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 18:30 pm, Sábados de 9:00 am a 14:00 pm.
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
Escolaridad carrera tecnica mecánica automotriz/Bachillerato
Prestaciones de Ley, contratación directa con la empresa
Fonacot
Uniformes
Descuento Venta empleados
Sueldo: $9,400.00 - $20,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiencia en generar citas para servicio? (Gerencia Servicio taller) sector autos indispensable
¿Cuántos años de experiencia tienes en atención al cliente vía llamada telefónica?
indispensable en sector autos área Gerencia Servicio
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente De Servicio Atención Al Cliente Motos Colonia Del Valle
🏢 Power Moto
📍 Colonia del Valle
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