Analista de Recursos Humanos / Atención a Personal y Clientes

Nuestro propósito es:
“Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de vida.”

Principales responsabilidades
Brindar atención y orientación al personal operativo en temas relacionados con asistencia y procesos internos.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas e incidencias de clientes.
Registrar y dar seguimiento a incidencias de asistencia como faltas, retardos y prenómina.
Dar seguimiento oportuno a las solicitudes del personal operativo y clientes.
Canalizar casos con las áreas correspondientes y asegurar su seguimiento.
Resolver y dar seguimiento a incidencias, manteniendo una comunicación efectiva entre clientes, personal operativo y áreas internas.
Identificar y dar seguimiento a situaciones que puedan afectar la continuidad y calidad del servicio.
Mantener comunicación constante con clientes y personal operativo para asegurar una atención adecuada y oportuna.

Requisitos
Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas (preferentemente Organizacional) o carrera afín.
Experiencia de 6 meses a 1 año en Recursos Humanos,



atención a personal operativo, atención a clientes o procesos administrativos.
Conocimiento básico de procesos de Recursos Humanos.
Manejo básico de paquetería Office y herramientas digitales.
Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
Comunicación efectiva y enfoque en la solución de problemas.
Actitud de servicio y empatía.
Facilidad para relacionarse con clientes y personal operativo.
Proactividad y orientación a resultados.

Ofrecemos
Sueldo de $10,000 netos mensuales.
Bono mensual de productividad.
12 días de vacaciones desde el primer año.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional a mediano plazo.
Capacitación y acompañamiento para tu desarrollo dentro de la organización.
Integrarte a una empresa comprometida con el desarrollo personal y cualificado de sus colaboradores.

Horario

Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 4:00 p.m.

1 sábado al mes: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Recursos Humanos Zapopan
🏢 Casa Aliada
📍 Zapopan