Importante banco Mexicano esta buscando tu talento , como Agente de contact center

¿Tienes experiencia en atención a clientes y buscas una oportunidad con horarios flexibles? ¡Esta vacante puede ser para ti!

Ofrecemos:
Horarios versátiles
2 días de descanso
Oportunidad de crecimiento
Prestaciones y ventajas

¡Estamos transformando el futuro de la banca y queremos que formes parte de este cambio! Buscamos: AGENTES DE CONTACT CENTER

¿Cuál será tu misión?
Atender y gestionar interacciones de clientes vía telefónica o digital.
Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones claras y precisas.
Registrar cada interacción en el sistema correspondiente (CRM, ticketing, etc.).
Cumplir con los protocolos, scripts y políticas de atención al cliente.




Escalar casos o incidentes conforme a los lineamientos establecidos.
Cumplir con métricas operativas como AHT, calidad, NPS, FCR, adherencia, etc.
Mantenerse actualizado sobre productos, procesos y cambios operativos.
Participar en capacitaciones, retroalimentaciones y sesiones de mejora.
Contribuir a un ambiente colaborativo y al cumplimiento de objetivos del equipo.

¡Postúlate y forma parte de un importante sector bancario!

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Horarios flexibles

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Contact Center Chihuahua (México)
🏢 Importante grupo
📍 México