¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un Analista de Calidad comprometido con la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.

Zona de trabajo:

Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

Objetivo del puesto:

Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones de los asesores, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y contribuyendo al desarrollo del equipo mediante retroalimentación efectiva.

Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en el área de Calidad de Call Center o 1 año de experiencia en soporte técnico
Licenciatura (indispensable)
Habilidades de comunicación, análisis y atención al cliente
Buen manejo de equipos de cómputo y rapidez en captura de información
Capacidad para solucionar problemas y trabajar bajo un entorno multitarea
Vivir a máximo 1 hora y media de la zona laboral




Estabilidad laboral comprobable
Disponibilidad de horario y facilidad de traslado

Relevante:
No haber laborado anteriormente para Grupo Salinas
No contar con adeudos en Banco Azteca

Ofrecemos:
Sueldo base mensual de $13,000
Bono de productividad de hasta $3,500 mensuales
Jornada laboral de jornada completa
Horario de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Lunes a domingo con 2 días de descanso
Capacitación completamente pagada
Prestaciones de ley desde el primer día

Si cuentas con experiencia en calidad o soporte técnico y buscas una posibilidad para seguir desarrollándote profesionalmente, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Analista De Calidad/tiempo Completo/ Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey