ETIQUETAS ELECTRONICAS DE OCCIDENTE busca integrar a su equipo un Ingeniero de Calidad enfocado en atención a clientes, responsable de gestionar incidencias de calidad, validar acciones correctivas y mantener comunicación directa con clientes para asegurar la correcta solución de no conformidades.

Este rol es principal para garantizar la calidad del producto y fortalecer la relación con los clientes mediante el seguimiento técnico de incidencias, análisis de problemas y coordinación de acciones correctivas dentro de la organización.

El puesto permite desarrollarse en un ambiente industrial estructurado, trabajando con sistemas de calidad, herramientas de análisis y contacto directo con clientes para asegurar el cumplimiento de estándares.

Oferta laboral
Sueldo mensual de $18,000
Modalidad presencial
Contrato por tiempo indeterminado
Jornada de tiempo completo
100% prima vacacional
10% vales de despensa
5% fondo de ahorro
5% premio de puntualidad y asistencia
10% premio de productividad al obtener planta
Ayuda de transporte por día efectivo laborado
Comedor subsidiado
Protegido de vida

Requisitos
Ingeniería concluida en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Calidad o afín




Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o calidad
Conocimiento en sistemas de calidad ISO 9001 y FSSC 22000
Manejo de herramientas de calidad (8D, Ishikawa, 5 Porqués)
Experiencia en análisis y solución de no conformidades
Manejo de herramientas de medición
Experiencia en seguimiento a reclamos o incidencias de clientes
Licencia de chofer vigente
Disponibilidad para viajar

Funciones
Atender y dar seguimiento a incidencias de calidad reportadas por clientes
Verificar y validar problemas reportados en productos
Analizar causas raíz utilizando herramientas de calidad
Desarrollar y validar planes de acción para solución de no conformidades
Monitorear indicadores de calidad semanales y mensuales
Controlar inventario de producto no conforme
Coordinar visitas técnicas con clientes
Dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas

Si cuentas con experiencia en gestión de calidad, análisis de problemas y atención técnica a clientes, te invitamos a postularte enviando tu CV a través de este mismo medio para participar en el proceso de selección.

📌 Ingeniero De Calidad / Servicio A Clientes Zapopan
🏢 Etiquetas Electronicas de Occidente
📍 Zapopan