Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranza con experiencia en gestión y recuperación de cartera, seguimiento a clientes y cumplimiento de objetivos.
Principales responsabilidades
Gestionar cartera de clientes con pagos pendientes.
Realizar cobranza vía telefónica, WhatsApp y otros medios de contacto.
Dar seguimiento a cuentas con diferentes niveles de atraso.
Negociar fechas y alternativas de pago con los clientes.
Dar seguimiento a promesas de pago y acuerdos establecidos.
Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones en el CRM.
Elaborar reportes de cobranza y recuperación de cartera.
Identificar cuentas que requieran atención o seguimiento especial.
Trabajar en conjunto con diferentes áreas para la correcta gestión de la cartera.
Cumplir con indicadores y metas de recuperación.
Requisitos
Mínimo 3 años de experiencia en cobranza.
Experiencia en cobranza telefónica y seguimiento de cartera.
Manejo de Excel.
Experiencia con CRM o plataformas de gestión de cobranza.
Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
Comunicación transparente y profesional.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Orientación a resultados.
Deseable
Experiencia en fintech, banca, SOFOM, créditos o servicios financieros.
Experiencia con cartera vencida.
Cobranza de créditos empresariales o PYME.
Manejo de indicadores de cobranza.
Ofrecemos
Sueldo: Competitivo y bonos trimestrales
Prestaciones de ley desde el primer día.
Cotización al 100% ante el IMSS.
Confiable de Gastos Médicos Mayores.
Membresía Wellhub.
Descuentos y ventajas en diferentes establecimientos.
Contratación directa.
lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX.
📌 Ejecutivo De Cobranza Telefónico Experiencia En Banco Azteca, Elektra, Pdn, Liverpool Miguel Hidalgo
🏢 Gabriela Caballero HR Strategic Partner
📍 Miguel Hidalgo
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