09 oct
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Tenneco
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Tepotzotlán
09 oct
Tenneco
Tepotzotlán
OBJETIVO:
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos del producto y proceso, los requisitos específicos del Cliente, mediante el aseguramiento de calidad del producto en proceso y final; el seguimiento a las quejas de Clientes, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del Cliente.
RESPONSABILIDAD
• Manejo de producto no conforme
• Técnicas de Solución Problemas 8Ds, PDCA, 3 Legged 5 Whys, etc.
• Manejo de auditorias de proceso y de producto
• Dar seguimiento de manera diaria a las quejas internas y externas de los clientes
• Responsable de investigar, analizar la causa raíz de una queja del cliente en conjunto con el equipo multidisciplinario
• Manejo de los Core tolos: APAP, AMEF P, PC, SPC, MSA, PPAP, enfocado en la elaboración del Plan de Control en etapa de prototipos, prelanzamientos y producción a partir de los Diagramas de Flujo, AMEF´s de proceso desarrollados con el equipo de trabajo
• Elaboración y aprobación del PPAP de los nuevos productos o cambios de ingeniero o proceso.
• Dar disposición y seguimiento del producto No conforme segregado en el proceso por rechazos internos o problemas de calidad, de acuerdo con el procedimiento de Producto No Conforme
• Realizar análisis de las quejas o notificaciones de clientes, de acuerdo con la metodología eTips, o la requerida por el cliente, e informar al cliente dentro del plazo establecido, y retroalimentar esta información a los procesos internos con el objeto de prevenir la recurrencia de los modos de falla del proceso y/o la ocurrencia de estos
• Generar la Alerta de Calidad de cualquier queja de cliente y dar la difusión al personal operativo
REQUISITOS:
• Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afín
• 1 - 3 años en puesto similar en la industria metal - mecánica, preferente industria Automotriz, con responsabilidades de Ingeniero de Calidad
• Idioma Inglés Intermedio - Avanzado
• Disponibilidad de horario
• Proactividad
Conocimiento de la Norma IATF 16949, IS
📌 Ingeniero De Calidad Tepotzotlán
🏢 Tenneco
📍 Tepotzotlán