Oportunidad Laboral

Para Grupo DEACERO Es Relevante Tu Desarrollo y Crecimiento, Por Favor Antes De Postularte Asegúrate De Cubrir Los Siguientes Requisitos

Misión

Asegurar la correcta ejecución administrativa del ciclo de pedidos, garantizando precisión, agilidad y cumplimiento de políticas internas. Proveer soporte estratégico al área comercial, especialmente en la atención a clientes de menor volumen, para mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la eficiencia operativa de la organización.

Funciones

• -Registrar pedidos de clientes en el sistema de forma precisa, completa y en tiempo.
• -Validar que los pedidos cumplan con los lineamientos comerciales y logísticos (como perfil de cliente y envío en camiones completos).
• - Fungir como auditor de procesos adminitrativos comerciales
• - Aplicar pagos y conciliaciones bancarias relacionadas con clientes de la BU Aceros.
• - Administrar y dar seguimiento a los portales de cobranza de forma oportuna.
• - Apoyar la atención de clientes con menor volumen, facilitando su seguimiento y liberando tiempo del equipo de ventas.




• - Proponer mejoras en el sistema comercial mediante el análisis de procesos y ocasiones de automatización.
• - Gestionar devoluciones, reclamaciones y notas de crédito en coordinación con áreas operativas.

Indicadores

Asegurar que se cumplan las politicas y lineamientos de negocio en procesos comerciales

Adaptarse con agilidad a cambios en estrategias comerciales o sistemas internos.

Brindar soporte optimizado a los ejecutivos de ventas, sin generar cuellos de botella operativos.

Requisitos

• Área de Estudio Profesional: Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial.
• Experiencia: Servicio al cliente, Ventas, Procesos Comerciales.
• Certificaciones /entrenamientos: Manejo de SAP, Certificaciones en servicio al cliente, Diplomado Logística Comercial.
• Herramientas: Office 365, CRM y ERP.
• Idiomas: Inglés deseable

Competencias

Organización y planeación de

📌 Coordinador De Administración Comercial San Pedro Garza García
🏢 Grupo DEACERO
📍 San Pedro Garza García