Descripción de la vacante

Importante empresa del sector fintech especializada en soluciones de pagos electrónicos y tecnología financiera se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como:

Analista de Configuración de Cuentas
Objetivo del puesto:
Buscamos un Analista de Configuración de Cuentas responsable de garantizar la correcta creación, configuración, actualización y mantenimiento de cuentas dentro de los sistemas internos, asegurando el cumplimiento de políticas, estándares operativos y niveles de servicio establecidos. La posición requiere un perfil analítico, orientado al detalle y con enfoque en calidad y servicio.

Responsabilidades principales:

Recibir, analizar y gestionar solicitudes de creación, modificación y cancelación de cuentas en sistemas internos.

Configurar cuentas de acuerdo con requerimientos de clientes internos y externos.

Validar la integridad, consistencia y calidad de la información procesada.

Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Dar seguimiento y resolución oportuna a incidencias relacionadas con configuraciones.





Identificar posibilidades de mejora y automatización de procesos.

Colaborar con diferentes áreas para garantizar una correcta operación.

Requisitos:

Licenciatura concluida o en proceso en Administración, Negocios, Sistemas, Derecho o carreras afines.

Inglés intermedio.

Experiencia previa en banca, servicios financieros o puestos similares (deseable).

Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y cruce de información).

Experiencia en validación y análisis de datos.

Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de SLA.]

Competencias:

Resolución de problemas

Atención al detalle

Proactividad

Análisis de información

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Desarrollo de relaciones interpersonales

Ofrecemos:

Sueldos competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Esquema híbrido

Desarrollo y crecimiento competente

Sobresaliente ambiente laboral

Ubicación: Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, CDMX

Modalidad: Híbrida

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Configuración De Cuentas Nezahualcóyotl
🏢 Viterbit
📍 Nezahualcóyotl