Ejecutivo(a) de Ventas Telefónicas y Seguimiento de Pacientes

Clínica Capilar Elite by Dr. Santana

Ubicación: Ciudad de México
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo base: $12,000 + comisiones y bonos por resultados.

¿Cuál será tu misión?

Buscamos una persona con auténtico perfil comercial, destacado comunicación y gran capacidad de seguimiento.

Tu principal objetivo será convertir los prospectos que llegan a nuestra clínica por WhatsApp, llamadas telefónicas, Instagram, Facebook y campañas digitales en valoraciones médicas virtuales o presenciales, y posteriormente dar seguimiento a cada paciente para contribuir al cierre de procedimientos de trasplante capilar.

Esta posición NO es únicamente de atención a clientes ni recepción.

Buscamos a una persona que disfrute vender, hablar por teléfono, dar seguimiento, manejar objeciones y trabajar por objetivos.

Principales funciones
Responder rápidamente los mensajes y llamadas de nuevos prospectos.
Realizar llamadas telefónicas a los pacientes interesados.




Detectar las necesidades del prospecto y generar confianza desde el primer contacto.
Explicar de manera inicial nuestros servicios y proceso de valoración.
Solicitar fotografías e información necesaria para iniciar el proceso.
Convertir conversaciones de WhatsApp en valoraciones virtuales o presenciales.
Agendar valoraciones médicas.
Confirmar citas y reducir el número de pacientes que no se presentan.
Contactar nuevamente a pacientes que solicitaron información y dejaron de responder.
Dar seguimiento a pacientes que ya tuvieron una valoración pero aún no han programado su procedimiento.
Reactivar prospectos anteriores de nuestra base de datos.
Manejar objeciones relacionadas con precio, tiempo, miedo al procedimiento, comparación con otras clínicas y toma de decisión.
Registrar correctamente cada prospecto y cada interacción en nuestro CRM.
Mantener actualizada la etapa comercial de cada paciente.
Trabajar con

📌 Ejecutivo De Ventas Telefónicas Cuajimalpa (México)
🏢 Hair for Life CDMX
📍 México