Acerca del Puesto Nuestro cliente, un reconocido proveedor de equipos pesados, busca un Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico para su equipo en Mexicali . Serás el punto de contacto técnico para nuestros clientes y equipos de servicio en campo, brindando soluciones a problemas complejos relacionados con la operación y mantenimiento de nuestra maquinaria. Este rol es crucial para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia de nuestros productos en diversas aplicaciones industriales.
Responsabilidades Clave Proporcionar soporte técnico experto a clientes y técnicos de servicio, resolviendo consultas y problemas mecánicos.
Diagnosticar fallas complejas y desarrollar soluciones prácticas y eficientes para equipos pesados.
Crear y actualizar manuales de servicio, boletines técnicos y guías de reparación.
Colaborar con los equipos de ingeniería y manufactura para comunicar retroalimentación del cliente y problemas recurrentes.
Capacitar al personal de servicio y a los clientes sobre el uso correcto, mantenimiento y solución de problemas de los equipos.




Realizar visitas a sitio para evaluar problemas críticos y apoyar en reparaciones complejas cuando sea necesario.
Requisitos Título universitario en Ingeniería Mecánica o un campo técnico relacionado.
Experiencia relevante en soporte técnico, servicio de campo o ingeniería de aplicación para maquinaria pesada, agrícola o de construcción.
Sólido conocimiento de sistemas hidráulicos, trenes de potencia, motores y sistemas de control mecánico.
Capacidad para interpretar planos técnicos, diagramas y especificaciones de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de manera clara.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente para visitas a clientes o sitio.
Incentivos Salario competitivo y un atractivo plan de bonos por rendimiento.
Beneficios médicos completos, incluyendo dental y oftalmológico.
Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua.
Un ambiente de trabajo dinámico con interacción constante con clientes y tecnología.
Apoyo para gastos de viaje y dietas.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico para Equipos Pesados (Centro Cívico)
🏢 Placements24
📍 Centro Cívico