GERENTE DIVISIÓN CUARTOS Únete a la gran familia de Camino Real Hoteles estamos en reclutamiento: GERENTE DIVISIÓN CUARTOS
Tu principal objetivo será:
Supervisar y coordinar que los servicios que se ofrecen dentro de hotel a huéspedes desde su llegada, durante su estancia y hasta su salida del hotel cumpla con los estándares de calidad establecido por la marca.
Algunas actividades que tendrás: Supervisión operativa junto con Ama de Llaves (staffing, inventarios, remodelación, etc.).
Auditoría de asignaciones especiales de habitaciones (V. I. P., grupos).
Verificación de inventarios de blancos y suministros.
Programación de limpiezas profundas en habitaciones y áreas públicas.
Coordinación de emergencias internas con recepción y gerencia nocturna.
Seguimiento a estándares de atención al huésped durante su estancia.
Gestión y resolución de requerimientos de huéspedes vía telefónica.
Asesoría al gerente nocturno en operación y atención a incidentes.
Autorización de descuentos para huéspedes en centro de negocios.
Requisitos: Escolaridad:



Licenciatura en Administración hotelera o afín Experiencia mínima de 3 años en hoteles en un puesto similar Experiencia mínima de 2 años en ama de llaves, recepción, alimentos y bebidas Conocimientos: -Estrategias de venta y reservaciones -Bloqueos de habitaciones -Planes tarifarios y códigos de tarifas -Atención a clientes -Estrategias de venta y reservaciones -Bloqueos de habitaciones -Planes tarifarios y códigos de tarifas -Atención a clientes -OPERA -SAP OFRECEMOS: $32,156 Prestaciones de ley Prestaciones superiores.
-Fondo de ahorro -Vales de despensa -Descuento en la marca ZONA DE TRABAJO: CAMINO REAL MÉRIDA.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Gestión de equipos, Toma de decisiones, Auditoria, Calidad, Inventario, Limpieza, Programacion, Reclutamiento, Supervisión, Administración de operaciones, Servicios para huéspedes Disponibilidad de viajar: Si Disponibilidad de cambio de residencia: Si Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, seccion, department, departamento #J-*-Ljbffr

📌 Gerente División Cuartos Hotel Camino Real Mérida
🏢 Camino Real Hoteles
📍 Mérida