Coordinadora de Operaciones y Atención a Clientes AGENCIA CINEFILIA busca Coordinadora de Operaciones y Atencion a Clientes en Betanzos - Cancún, Quintana Roo.
En WASHEE buscamos una persona fundamental para la operación diaria: alguien que coordine clientes, agendas y equipo en campo para asegurar que cada servicio se cumpla en tiempo y forma.
Este no es solo un puesto de atención al cliente es un rol operativo donde tendrás control directo sobre cómo funciona el negocio día a día.Responsabilidades principalesAtención a clientes vía WhatsApp Business (respuestas rápidas y claras)Gestión de agenda de +12 lavadores en campoCoordinación de rutas, tiempos y cambios en tiempo realSeguimiento de servicios durante el díaResolución de incidencias (retrasos, cancelaciones, ajustes)Venta de servicios adicionales y mejora del ticket promedioCotización de servicios especialesCoordinación logística (personal, equipo,



movimientos del día)Control básico de inventario y productosCierre operativo y corte del díaBuscamos a alguien que:Sea extremadamente organizada y estructuradaPiense ágil y tome decisiones bajo presiónTenga excelente comunicación (clara, directa y amable)Sepa manejar múltiples tareas sin perder el controlSea proactiva: resuelve, no espera instruccionesTenga experiencia en atención a cliente, logística o coordinaciónPLUS: Experiencia en operaciones, delivery o servicios a domicilioManejo de herramientas digitales / WhatsApp BusinessOfrecemos$12,000 sube a $14,000 en 3 mesesPrestaciones de leyComisiones por ventas y desempeño: 3% 5% sobre ventas adicionales (upsells)Bono por meta mensualBono por operaciónOportunidad de crecimiento dentro de la empresaRol principal con impacto directo en resultadosImportanteEste trabajo requiere:Ritmo rápido de trabajoOrganización constanteManejo de presión en horas picoHorario de trabajo de lunes a sabado de 08:00 am a 5:00 pm.
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📌 Coordinadora De Operaciones Y Atencion A Clientes Cancún
🏢 The Big Job Site
📍 Cancún